解決済み
毎朝、圏外になっている
- 通信エリア／通話エリア
- HTC J butterfly（HTV31）au
- mineo(au)
初めまして、mineo Aプラン デュアル回線を利用中ですが、困っています。
今月に入ってくらいから、毎朝起きると圏外になっており、通信や通話ができなくなっています。
機内モードやモバイルネットワークをONOFF切り替えると復帰するのですが
寝ている間は着信できない状態なので緊急の電話等があったらと思うと恐ろしいです。
SIMが認識してないわけではなく、自動的に繋ぎに行けなくなっているようです。
恐らく、長時間スリープ状態(数時間?)で発生しているような気がします。
また、毎朝通勤でトンネルを通って一時的に圏外になるのですが、その時の自動復帰はできています。
先月まではこのような現象はなかったのですが・・・
対処法はありますでしょうか？
9 件の回答
ベストアンサー
HTC J butterfly（HTV31）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
はじめまして。
先日、HTV31でMNPしてきまして、私も同じ症状で悩んでいまして、こちらにたどり着きました。
原因はWi-Fiっぽいと思って色々ためして、今のところ2日連続で圏外にならずに朝を迎えられているので、ご報告します。
・スリープ中もWiFiをオンしたまま･･･→常にON
・Wi-Fi最適化→チェックを外す
・Wi-Fi安定制御機能→チェックを外す
・モバイルネットワークに自動切換え→チェックを入れる
もし、よろしければ試して頂けたらと思います。
先日、HTV31でMNPしてきまして、私も同じ症状で悩んでいまして、こちらにたどり着きました。
原因はWi-Fiっぽいと思って色々ためして、今のところ2日連続で圏外にならずに朝を迎えられているので、ご報告します。
・スリープ中もWiFiをオンしたまま･･･→常にON
・Wi-Fi最適化→チェックを外す
・Wi-Fi安定制御機能→チェックを外す
・モバイルネットワークに自動切換え→チェックを入れる
もし、よろしければ試して頂けたらと思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 12
iPhone 12 mini
【HTC J butterfly HTV31】電池消耗を軽減する
http://cscnt.kddi.com/guide/htv31/
上記の設定をされていませんか？
確実とは言えませんが、省エネせっていが悪さしてるような気がします。
もし設定されているようなら、OFFにして数日様子を見てはいかがでしょうか？
http://cscnt.kddi.com/guide/htv31/
上記の設定をされていませんか？
確実とは言えませんが、省エネせっていが悪さしてるような気がします。
もし設定されているようなら、OFFにして数日様子を見てはいかがでしょうか？
- 2
私も同様の現象が出ています。
時期も丁度同じころでした。
simの不具合を疑い、再発行（有料）して様子をみましたが、取り付け3日後に現象がでてしまい、simの異常ではない事がわかりました。（たぶん）
原因としては通信事業者が選択されていない状況になっています。
wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
mineoサポートに連絡しましたが、アンドロイド５のｓｉｍ問題（ＡＰＮサーチ）だから当社ではサポートできませんと言われ、auサポートに連絡したら、キャリア側の問題だからmineoへ連絡しろと言われ、泣く泣くＨＴＣサポートへ連絡するも、ａｕカスタマイズ機だからａｕ経由でしかサポートしないと言われました。
アンドロイド６へのヴァージョンアップを期待しつつ、色々試してみます。
時期も丁度同じころでした。
simの不具合を疑い、再発行（有料）して様子をみましたが、取り付け3日後に現象がでてしまい、simの異常ではない事がわかりました。（たぶん）
原因としては通信事業者が選択されていない状況になっています。
wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
mineoサポートに連絡しましたが、アンドロイド５のｓｉｍ問題（ＡＰＮサーチ）だから当社ではサポートできませんと言われ、auサポートに連絡したら、キャリア側の問題だからmineoへ連絡しろと言われ、泣く泣くＨＴＣサポートへ連絡するも、ａｕカスタマイズ機だからａｕ経由でしかサポートしないと言われました。
アンドロイド６へのヴァージョンアップを期待しつつ、色々試してみます。
- 8
HTC J butterfly（HTV31）au（mineo(au)）
>>8 のどあめさん
> wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
のどあめ様情報ありがとうございます。
私もズバリこの条件で圏外になっていますね・・・。
逆に言えばこの三つの条件の内一つでも満たしてなかったら圏外にはならないようですが・・・。
面倒ですが現状の対処法としては、就寝前など長時間スリープするときはWi-Fiはoffしておくのがベターでしょうか。
根本的にこんなことが起こらないようアップデート等で解決してもらえたら一番良いのですが。
> wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
のどあめ様情報ありがとうございます。
私もズバリこの条件で圏外になっていますね・・・。
逆に言えばこの三つの条件の内一つでも満たしてなかったら圏外にはならないようですが・・・。
面倒ですが現状の対処法としては、就寝前など長時間スリープするときはWi-Fiはoffしておくのがベターでしょうか。
根本的にこんなことが起こらないようアップデート等で解決してもらえたら一番良いのですが。
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