解決済み
毎朝、圏外になっている
- 通信エリア／通話エリア
- HTC J butterfly（HTV31）au
- mineo(au)
初めまして、mineo Aプラン デュアル回線を利用中ですが、困っています。
今月に入ってくらいから、毎朝起きると圏外になっており、通信や通話ができなくなっています。
機内モードやモバイルネットワークをONOFF切り替えると復帰するのですが
寝ている間は着信できない状態なので緊急の電話等があったらと思うと恐ろしいです。
SIMが認識してないわけではなく、自動的に繋ぎに行けなくなっているようです。
恐らく、長時間スリープ状態(数時間?)で発生しているような気がします。
また、毎朝通勤でトンネルを通って一時的に圏外になるのですが、その時の自動復帰はできています。
先月まではこのような現象はなかったのですが・・・
対処法はありますでしょうか？
fuliyさん
ルーキーのどあめさんのコメント
私も同様の現象が出ています。
時期も丁度同じころでした。
simの不具合を疑い、再発行（有料）して様子をみましたが、取り付け3日後に現象がでてしまい、simの異常ではない事がわかりました。（たぶん）
原因としては通信事業者が選択されていない状況になっています。
wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
mineoサポートに連絡しましたが、アンドロイド５のｓｉｍ問題（ＡＰＮサーチ）だから当社ではサポートできませんと言われ、auサポートに連絡したら、キャリア側の問題だからmineoへ連絡しろと言われ、泣く泣くＨＴＣサポートへ連絡するも、ａｕカスタマイズ機だからａｕ経由でしかサポートしないと言われました。
アンドロイド６へのヴァージョンアップを期待しつつ、色々試してみます。
時期も丁度同じころでした。
simの不具合を疑い、再発行（有料）して様子をみましたが、取り付け3日後に現象がでてしまい、simの異常ではない事がわかりました。（たぶん）
原因としては通信事業者が選択されていない状況になっています。
wifi接続中でかつ充電中で長時間スリープからの復帰に際して通信事業者を特定できないでいるように思います。
mineoサポートに連絡しましたが、アンドロイド５のｓｉｍ問題（ＡＰＮサーチ）だから当社ではサポートできませんと言われ、auサポートに連絡したら、キャリア側の問題だからmineoへ連絡しろと言われ、泣く泣くＨＴＣサポートへ連絡するも、ａｕカスタマイズ機だからａｕ経由でしかサポートしないと言われました。
アンドロイド６へのヴァージョンアップを期待しつつ、色々試してみます。
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