Q&A
解決済み

WiFi環境下でしかメール送受信が出来ない

最近auからマイネオに乗り換えました。@mineoのメールの送受信がWiFi環境下でしか出来ません。
送信時には「送信用サーバ”smtps.mineo.jp”への接続に失敗しました。設定のメール/連絡先/カレンダーに追加の送信用メールサーバを構成することが出来ます」とメッセージが出ま
す。また、受信時はメールサーバー”imaps.mineo.jp”か応答しません。メール設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認して下さい」とメッセージが出ます。
メッセージの指示どおりにしてみても改善されません。


8 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

たかぎしゃん さん
こんにちは
設定->モバイルデータ通信→モバイルデータ通信を使用 で「メール」の所のボタンがオン(グリーン)になっているかご確認なさって下さい。オフの場合はオンにして頂ければいいかと思います。

設定を色々してダメな場合は、一旦、設定→メール→アカウントの所で、mineo.jpのアカウント情報を削除して、もう一度設定した方が良い場合もあります。 設定される場合は、コピペよりも、面倒ですが一々タイプした方が良い事もあったりします。

それでもダメな場合には、どこかでメールサーバーやパスワードの入力内容が間違っている場合もありますので、個人情報に関わる部分は、消した状態で、設定内容をアップして頂ければ、もっと適切な回答がして頂けるかも知れません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
たかぎしゃん
たかぎしゃんさん・質問者
レギュラー

>>2 suzuki_mineoさん
ありがとうございました。メール出来るようになりました。助かりました。
  • 11

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2016-11-10_21.02.36.png

初めまして!

まず、WiFiをオフにして下記を試してください。

⑴メール設定の確認 メールアプリはiphoneの純正アプリですね?
「設定」→「モバイルデータ通信」の下方,「メール」はオンになっていますか?

⑵メールアドレスなどに間違いはないか、メール設定ログインを確認しましょう!
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
  • 1
たかぎしゃん
たかぎしゃんさん・質問者
レギュラー

>>1 勝ちゃんさん
ありがとうございました。こんな簡単な操作にきづかなかったなんて、、恥ずかしいです。スマホ初心者、頑張ります!
  • 9

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>9 たかぎしゃんさん

解決できて良かったですね(^o^)
チップありがとうございます。

楽しいmineoライフを!
  • 12

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

問題解決が難しい時は、mymailやswingmailといったアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけの設定で完了します。
楽だと思います。
⑴mymail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8

⑵Swingmailにmineoメールが標準対応されました(チャット方式)
https://king.mineo.jp/magazines/special/447

iPhoneとmineo回線の相性はイマイチの時もあります。
iphone標準のメールアプリでは遅延が多く、通知が鳴らないこともよくあります!
  • 3

iPhone 12 mini(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 16 件

不思議ですね!。
LTEで接続されてますか?。LTEでWEBは見ますか?。
  • 4

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

エラーメッセージが、
>送信用サーバ”smtps.mineo.jp”への接続に失敗しました。
>メールサーバー”imaps.mineo.jp”か応答しません。

サーバ名は別に間違っていないですよね。
最初のメール設定ではメールアドレスとパスワード、あとはサーバー名しか入力しませんから、サーバ名が正しいのならメールアドレスかパスワードのどちらかの入力が間違っている可能性が高いです。

メール設定ログインで、メールアドレスとパスワードが間違っていないか確認するのがまず第一だと思います。
  • 5

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

Wi-Fi環境下では同じ設定で送受信ともに問題なくできているのですね?

設定手順は下記と同じですよね?
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html

試しに別名で新規作成してみてはいかがでしょう。
(Wi-Fiはオフの状態で設定してみてください)
  • 6

iPhone 12 mini(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 16 件

プロファイルは当然設定済みでね!。念の為です。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

IMG_0452.PNG

勝ちゃん さん、suzuki_mineo さんの仰る
設定->モバイルデータ通信→モバイルデータ通信を使用 で「メール」
をOFFにすると再現できました(上中、右)。

Wi-Fiの無いところで「メール」アプリを起動する際、左の表示がでるのは初回だけのようなので、ちょっと分かりにくいですね。
  • 8
たかぎしゃん
たかぎしゃんさん・質問者
レギュラー

>>8 じゃんぐるぶっくさん
今回の私の疑問は別の方法で解決しましたが、今後の参考にします!
  • 10