Q&A
解決済み

SMS受信状態

あいち6236
レギュラー
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Amazonからの「確認コード」が、突然、届かなくなりました。要因を確認中です。

マイネオ(SoftBank)には、海外からのSMS着信拒否機能があるようですが、どこをチェックしたら良いのでしょうか？


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公坊
公坊さん
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medal ベストアンサー獲得数 267 件

関係無いかもしれませんが、参考までに（お門違いであれば無視）

メッセージセンター番号：＋819066519300 番号が正しく電話機に保存されているかご確認する

●Messagingのアプリから、メニューをタップ＞Settings＞Message Centreに正しい番号が入っているか確認して
入っていない時は、上記の正しい番号に修正してください

⭕️上記の方法で確認できない機種は、以下の方法で確認してください
●通話のボタンを押し、*#*#4636#*#*　をダイヤル
●「Testing/テスト中」という画面に入ります
●その中の「Phone information/携帯電話情報」を選択
●下の方へスクロールして「SMSC」の横にある右側の「Refresh/更新」を押す
●SMSメッセージセンターナンバーに正しい番号が入ってるかを確認
正しい番号が表示されていない場合は、上記番号に修正する
●修正後、左側の「Update/更新」を押し
●その後、ご自分の電話番号宛にSMSのテスト送信をして確認する
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公坊
公坊さん
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medal ベストアンサー獲得数 267 件

>>23 あいち6236さん

追記ですが、241019の番号は高品質SMSにおける配送ルート冗長化と新From番号との事で、ソフトバンク系キャリアにSMSを配信でTwilio経由の場合変換されるようです！
詳しくは下記URL
https://nomolk.hatenablog.com/entry/2022/03/19/135158
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あいち6236
あいち6236さん・質問者
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>>30 公坊さん
#29でなく、#28でした。混乱させて申しわけありません。
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あとの4件を表示
ケロロロ
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 291 件

このあたりは確認されたでしょうか？
》Amazonの確認コード（メール・SMS）が届かない時の対処法！
https://www.sdgundam.jp/amazon-kakunincode/

何かの拍子に送り先がメールになっていたり、AmazonからのSMS送信電話番号が拒否設定になっていたりとか...
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あいち6236
あいち6236さん・質問者
レギュラー
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>>20 金太郎22さん
解決に向けたヒント、ありがとうございます。

＋メッセージをインストールし、SMSアプリのデフォルトに設定。その上で、AmazonからSMS受信させてみました。やはり、受信できず、端末(OPPO A73)自体が、受信拒否しているかのようです。

Googleメッセージを、デフォルトに戻すと、以前のAmazonからのSMSが未読で復活しました。050番号でなく、2410##番号からのSMSにて。でも、これで解決した訳でなく、再々度のAmazonからSMSは、2時間待っだけど受信できていません。

ということで、解決には程遠い現状です。
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あいち6236
あいち6236さん・質問者
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>>20 金太郎22さん
OPPOスマホの"Googleメッセージ"に送られてくる「Amazon」の電話番号は、241019です。電話帳ナビで検索すると、SMS送信専用ダイヤル。クチコミには、フィシングや詐欺の文言が。

Amazonの確認コードが来ないことから、乗っ取りされている可能性があります。
まず、＋メッセージをデフォルトにしますもし、SMSが241019から来るようであれば、OPPOのSMSから他スマホのSMSへ変更します。
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金太郎25@師走🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

消去法になりますが、まずはSMS拒否設定関連の情報を
列記したいと思います。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kiken-sms-stop.html
危険SMS拒否設定サービス（標準サービス）ですが
mineo Dプランのみの対応です。
Aプラン、Sプランは未定のようです。

https://jp.norton.com/blog/spam-mail/sms-spam-mail#pt2.1
SMSに届く迷惑メールのブロック方法と予防策(キャリア/OS別)
mySoftbankからの設定は出来ません。
mineo Sプランの電話番号からログインを試しましたが
電話番号が登録されていないと表示されます。

ですから端末での設定になります。
androidの場合、「Androidに標準搭載されているSMSアプリは迷惑メールの拒否設定ができないため、Google Playで専用アプリである「メッセージ」をインストールします。」
2020年7月時点ではメッセージをインストールして設定するようです。インストールされていますか？

https://norifune.com/amazon/amazoncord#Amazon
Amazonの｢確認コード｣とは？ 届かない時の理由や対応法、危険度について解説

念のために上記のURLも紹介しておきます。
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金太郎25@師走🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>11 あいち6236さん
他の番号に変更できましたか。良かったです。

ところで、元々設定していた携帯電話番号ですが
amazon以外の通常のSMSでも受信出来ないのでしょうか？
受信できればamazonの番号を受信拒否している事になります。
受信出来なければ、SMS自体を受信拒否している事になるのかな。
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  • 12
あいち6236
あいち6236さん・質問者
レギュラー
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>>12 金太郎22さん
ありがとうございます。

#10でも記載しましたが、他スマホからのSMSは、受信できています。(Googleメッセージのチャットでなく、SMS送信にて)
他スマホ(登録済みの連絡先)に対して、Amazonは不明な連絡先ですが。
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  • 13
BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

既にご確認済みとおもいますが、こちらをどうぞ
https://aprico-media.com/posts/7860#:~:text=メールアドレス宛に認証,というケースも少なくありません。
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あいち6236
あいち6236さん・質問者
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>>4 BM320Iさん
情報ありがとうございます。
スパム'ブロックしている電話番号は、ありません。

添付資料に、
特定の電話番号以外からのSMSの受信を拒否しているなどの設定を行っている場合
との記載がありますが、そんな設定は見つけられずにいます。多分、上記のスパム'ブロック設定のことと、勝手に考えています。
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ksssm
ksssmさん
マスター
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a79 5G（IIJmio） ベストアンサー獲得数 6 件

＋メッセージアプリを使用されておられますでしょうか？
設定にもよりますが、アマゾンなどの確認コードも「不明な差出人」タブの方へ通知音も鳴らずに入るかと思います。
もしお使いでしたら、一度、お確かめください。
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あいち6236
あいち6236さん・質問者
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>>26 真里亞さん
ありがとうございます。

"OPPO A73"のみ、Amazonからは2410##番号で来ていて、他スマホには050番号でSMSが来ます。まずは、そのあたりから、検討します。

なお、20221003-05-RC02時点で、受信ができなくなりました。
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  • 27
あいち6236
あいち6236さん・質問者
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>>26 真里亞さん
スマホが乗っ取られているかの挙動です。

Googleメッセージの利用を止めてみました。新たに、「+メッセージ」をインストールし、デフォルトを「+メッセージ」にして、他スマホからのSMSが受信できることを確認。そして、Amazonの電話番号05053704545を、電話帳に登録。その上で、AmazonからのSMSを受信できるか試しましたが、やはり、受信できません。
試し方は、主要携帯電話番号を、別スマホからOPPOスマホに変更する方法にて。
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