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解決済み

SMS受信状態

メールサービス／SMS

2022.10.27 11:18
2022.10.30 07:35

あいち6236さん

レギュラー

Amazonからの「確認コード」が、突然、届かなくなりました。要因を確認中です。

マイネオ(SoftBank)には、海外からのSMS着信拒否機能があるようですが、どこをチェックしたら良いのでしょうか？

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5 件の回答

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 261 件

関係無いかもしれませんが、参考までに（お門違いであれば無視）

メッセージセンター番号：＋819066519300 番号が正しく電話機に保存されているかご確認する

●Messagingのアプリから、メニューをタップ＞Settings＞Message Centreに正しい番号が入っているか確認して
入っていない時は、上記の正しい番号に修正してください

⭕️上記の方法で確認できない機種は、以下の方法で確認してください
●通話のボタンを押し、*#*#4636#*#*　をダイヤル
●「Testing/テスト中」という画面に入ります
●その中の「Phone information/携帯電話情報」を選択
●下の方へスクロールして「SMSC」の横にある右側の「Refresh/更新」を押す
●SMSメッセージセンターナンバーに正しい番号が入ってるかを確認
正しい番号が表示されていない場合は、上記番号に修正する
●修正後、左側の「Update/更新」を押し
●その後、ご自分の電話番号宛にSMSのテスト送信をして確認する

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22
2022.10.28 18:32

あいだの3件を表示

ベストアンサー

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 261 件

>>23 あいち6236さん

追記ですが、241019の番号は高品質SMSにおける配送ルート冗長化と新From番号との事で、ソフトバンク系キャリアにSMSを配信でTwilio経由の場合変換されるようです！
詳しくは下記URL
https://nomolk.hatenablog.com/entry/2022/03/19/135158

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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32
2022.10.29 11:59

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>30 公坊さん
#29でなく、#28でした。混乱させて申しわけありません。

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33
2022.10.29 12:01

あとの4件を表示

ケロロロ

ケロロロさん

Gマスター

iPhone 13 ベストアンサー獲得数 289 件

このあたりは確認されたでしょうか？
》Amazonの確認コード（メール・SMS）が届かない時の対処法！
https://www.sdgundam.jp/amazon-kakunincode/

何かの拍子に送り先がメールになっていたり、AmazonからのSMS送信電話番号が拒否設定になっていたりとか...

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1
2022.10.27 11:59

あいだの5件を表示

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>20 金太郎22さん
解決に向けたヒント、ありがとうございます。

＋メッセージをインストールし、SMSアプリのデフォルトに設定。その上で、AmazonからSMS受信させてみました。やはり、受信できず、端末(OPPO A73)自体が、受信拒否しているかのようです。

Googleメッセージを、デフォルトに戻すと、以前のAmazonからのSMSが未読で復活しました。050番号でなく、2410##番号からのSMSにて。でも、これで解決した訳でなく、再々度のAmazonからSMSは、2時間待っだけど受信できていません。

ということで、解決には程遠い現状です。

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21
2022.10.28 16:39

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>20 金太郎22さん
OPPOスマホの"Googleメッセージ"に送られてくる「Amazon」の電話番号は、241019です。電話帳ナビで検索すると、SMS送信専用ダイヤル。クチコミには、フィシングや詐欺の文言が。

Amazonの確認コードが来ないことから、乗っ取りされている可能性があります。
まず、＋メッセージをデフォルトにしますもし、SMSが241019から来るようであれば、OPPOのSMSから他スマホのSMSへ変更します。

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28
2022.10.29 09:22

金太郎22@霜月🐾

金太郎22@霜月🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（docomo）ベストアンサー獲得数 256 件

消去法になりますが、まずはSMS拒否設定関連の情報を
列記したいと思います。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kiken-sms-stop.html
危険SMS拒否設定サービス（標準サービス）ですが
mineo Dプランのみの対応です。
Aプラン、Sプランは未定のようです。

https://jp.norton.com/blog/spam-mail/sms-spam-mail#pt2.1
SMSに届く迷惑メールのブロック方法と予防策(キャリア/OS別)
mySoftbankからの設定は出来ません。
mineo Sプランの電話番号からログインを試しましたが
電話番号が登録されていないと表示されます。

ですから端末での設定になります。
androidの場合、「Androidに標準搭載されているSMSアプリは迷惑メールの拒否設定ができないため、Google Playで専用アプリである「メッセージ」をインストールします。」
2020年7月時点ではメッセージをインストールして設定するようです。インストールされていますか？

https://norifune.com/amazon/amazoncord#Amazon
Amazonの｢確認コード｣とは？届かない時の理由や対応法、危険度について解説

念のために上記のURLも紹介しておきます。

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2
2022.10.27 12:11

あいだの5件を表示

金太郎22@霜月🐾

金太郎22@霜月🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（docomo）ベストアンサー獲得数 256 件

>>11 あいち6236さん
他の番号に変更できましたか。良かったです。

ところで、元々設定していた携帯電話番号ですが
amazon以外の通常のSMSでも受信出来ないのでしょうか？
受信できればamazonの番号を受信拒否している事になります。
受信出来なければ、SMS自体を受信拒否している事になるのかな。

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12
2022.10.27 16:32

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>12 金太郎22さん
ありがとうございます。

#10でも記載しましたが、他スマホからのSMSは、受信できています。(Googleメッセージのチャットでなく、SMS送信にて)
他スマホ(登録済みの連絡先)に対して、Amazonは不明な連絡先ですが。

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13
2022.10.27 22:31

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 947 件

既にご確認済みとおもいますが、こちらをどうぞ
https://aprico-media.com/posts/7860#:~:text=メールアドレス宛に認証,というケースも少なくありません。

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4
2022.10.27 12:33

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>4 BM320Iさん
情報ありがとうございます。
スパム'ブロックしている電話番号は、ありません。

添付資料に、
特定の電話番号以外からのSMSの受信を拒否しているなどの設定を行っている場合
との記載がありますが、そんな設定は見つけられずにいます。多分、上記のスパム'ブロック設定のことと、勝手に考えています。

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14
2022.10.27 22:44

ksssm

ksssmさん

マスター

a79 5G（IIJmio）ベストアンサー獲得数 6 件

＋メッセージアプリを使用されておられますでしょうか？
設定にもよりますが、アマゾンなどの確認コードも「不明な差出人」タブの方へ通知音も鳴らずに入るかと思います。
もしお使いでしたら、一度、お確かめください。

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5
2022.10.27 12:46

真里亞

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

>>25 あいち6236さん

現状分かっている事だと、

Q. Amazonからの「確認コード」が、突然、届かなくなりました。

>>10 No.10 にて、他のスマホから OPPO A73 に送った SMS は Google メッセージで受信が出来ている。

>>19 No.19 で OPPO A73 では Amazon の SMS が受信できないが、別のスマホ Pixel 4a 5G、Rakuten mini では受信が出来ているという状態。

>>21 No.21 では OPPO A73 に＋メッセージをインストールして確認してみたが、Amazon からの SMS が受信できないという状態に変化はなかった。
また、「Googleメッセージを、デフォルトに戻すと、以前のAmazonからのSMSが未読で復活しました。」という状態になった。

OPPO A73 で以前から Google メッセージを使っていて、以前は Amazon からの SMS が受信出来ていたが少し前から受信が出来なくなったという状態などから考えると、端末との相性的な部分がありそうには思えますが、アプリを最新版にしても受信が出来ないという事だと、

・Amazon から SMS 送信してくる電話番号を一時的に端末内の電話帳（連絡先）に登録してみる
　アプリ側で受信許可設定をやってみても状況に変化があるかは不明

・Google メッセージを古いバージョンにしてみる
　元々受信できていたのと同じバージョンだったら受信できるようになるとは思いますが、確証はないというところ

ぐらいしか確認する方法が無いように思えますね。

なお、古いバージョンに戻すためには APK ファイルからインストールするしかないので、Google Play ストア以外の「野良ファイル」を保存してあるサイトからダウンロードして使うしかありません。

APK Pure などが有名なところですが、あくまでも「自己責任」となる点については注意が必要です。

少し前のバージョンだとこのあたり。

Vmessages.android_20220916_00_RC01.phone_dynamic
2022-09-28 版と 2022-10-07 版があるらしい

Vmessages.android_20220913_00_RC01.phone_dynamic
2022-09-21 版と 2022-09-28 版があるらしい

他のスマホで Amazon からの SMS が受信できる状態であれば、わざわざ OPPO A73 に古いバージョンを入れる必要性は低いとも思われますので「どこまでやるか」で判断する事になるかと。

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26
2022.10.28 22:55

あいだの6件を表示

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>26 真里亞さん
ありがとうございます。

"OPPO A73"のみ、Amazonからは2410##番号で来ていて、他スマホには050番号でSMSが来ます。まずは、そのあたりから、検討します。

なお、20221003-05-RC02時点で、受信ができなくなりました。

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27
2022.10.29 00:53

あいち6236さん・質問者

レギュラー

>>26 真里亞さん
スマホが乗っ取られているかの挙動です。

Googleメッセージの利用を止めてみました。新たに、「+メッセージ」をインストールし、デフォルトを「+メッセージ」にして、他スマホからのSMSが受信できることを確認。そして、Amazonの電話番号05053704545を、電話帳に登録。その上で、AmazonからのSMSを受信できるか試しましたが、やはり、受信できません。
試し方は、主要携帯電話番号を、別スマホからOPPOスマホに変更する方法にて。

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29
2022.10.29 10:39