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Q&A

解決済み

SMSが使えなくなってしまった

メールサービス／SMS
P30
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
Android

2020.02.02 00:14
2020.02.02 01:33

れんさんさん

ルーキー

今まで使えたはずなのですが
SMSが使えなくなってしまいました。

送れないのと多分受信もできません。

直す方法が分からず困っています。
お願い致します。

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3 件の回答

さかゆうさん

Gマスター・

サポートアンバサダー

Xperia 1 VI（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 48 件

初期化は待って下さい！！
僕が昔した質問のページが役に立つと思います。
メールサービス／SMS「HUAWEI P30でSMSの送受信が出来なくなった」 | Q&A（王国教室） | マイネ王
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話メールサービス／SMS/24433

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5
2020.02.02 00:55

ベストアンサー

さかゆうさん

Gマスター・

サポートアンバサダー

Xperia 1 VI（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 48 件

>>5 さかゆうさん

下の方に回答 No.25で同じようにSMSの送受信が行えなくなった方の質問が届いたのでまとめたものを再掲します。
対処法は、

①APNを一度他社のものにしてから元に戻す。
②SIMを差し替えてみる
③再起動

の三つです。これらを試せば多分繋がるようになると思います。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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6
2020.02.02 00:57

れんさんさん・質問者

ルーキー

>>6 さかゆうさん

コメントありがとうございます！！

SIMの場所を1から2に
差し替えたらできました！！

初期化しないで済み
大変助かりました……！

ありがとうございました！

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7
2020.02.02 01:18

あとの1件を表示

pin2さん

レギュラー

ベストアンサー獲得数 1 件

流石にこれだけの情報だと何もわかりません。
使えなくなったというのが、何ができない状況なのか明確に書いたほうが良いと思います。
あと、例えばLTEで電話やネットはつながるのか等も参考になります。

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1
2020.02.02 00:28

れんさんさん・質問者

ルーキー

>>1 pin2さん

コメントありがとうございます。
質問の内容の編集のやり方が
分からないのでこちらに書かせて頂きます。

通話やネットは問題なく
使用できています。

ネットのSMSの承認コードを
送った際に通知がこないので
おかしいなと思い、
SMSの送信も試したのですが
送れなくなっていました。

Huaweiのサイトの改善方法を
みて試したりしたのですが、
治りません。

なるべく初期化したくなく
何か方法をご存知でしたら
どなたか回答お願い致します。

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3
2020.02.02 00:46

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

>>3 れんさんさん

回答とは違うのですが、

> 質問の内容の編集のやり方が分からない

Ｑ＆Ａでは「最初に投稿した内容」を変更（編集して書き直す）する事が出来ないです。
そのため、最初に投稿する際に、どの様な事をやったのか？を書いておくことをお勧めします。

また、あらかじめやった事が書いてあると、こういう事をやってみては？というコメントに既にやりましたという返答をしなくて済みます。

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