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Q&A

解決済み

メール受信不可について

2019.01.02 00:12
2019.01.03 15:36

パンチョタクヤさん

ルーキー

12月12日よりメールの受信ができなくなりました。アカウントエラーとのことで、詳細を確認すると、メールサーバimaps.mineo.jpが応答しません。アカウント情報が正しいことを確認下さいとメッセージが表示されます。特に何も設定変更してないのですが、解決方法についてご教授頂きたくよろしくお願い致します。

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4 件の回答

パンチョタクヤさん・質問者

ルーキー

ヨッシーセブンさん、勝ちゃんさん、マンペッパーさん
お忙しいところ、ご回答頂きありがとうございました。早速、確認しましたが、送信はできますが受信がうまくいきませんでした。
他に何か方法がございましたら、ご教授頂きたく宜しくお願い致します。

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返信

4
2019.01.02 23:26

ベストアンサー

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

>>4 パンチョタクヤさん
お早うございます。

そうですか、解決できませんでしたか...💧

下記、試してください。
★ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
［設定］→［パスワードとアカウント］→「mineo」
★ 再起動してください　
★ 下記の手順で再設定してください。
メールアカウント設定（iOS端末）https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
①自動で設定する場合
②手動で設定する場合
の2通りあります。

次のメーラーも試されると良いかと思います。
① myMail　
② Spark

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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5
2019.01.03 06:43

パンチョタクヤさん・質問者

ルーキー

>>5 勝ちゃんさん

教えて頂きありがとうございます。
再設定したところ、無事に送受信できました。
皆さま、お正月期間のなか、色々とありがとうございました。

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返信

6
2019.01.03 12:10

あとの1件を表示

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

最近、メールが受信できなくなったとの話をよく聞きますね。
私自身は、全くそのようなことはなかったです。

iPhoneの標準のメールとandroidのK9メールで問題なく受信できています。

受信、送信の設定をimap4の設定で見直したら良いのではないでしょうか？

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返信

1
2019.01.02 00:54

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

12月12日からメールサービスのメンテを行なっていますので、その影響と思われる不具合が10件未満あります。
メンテ情報https://support.mineo.jp/news/772/

mineoメールアカウント推奨の再設定で解決しています。
■ IMAP（受信）メールサーバー
　ホスト名　　「imaps.mineo.jp」　←←つづり（スペル）に注意
　ポート　　　　993←← iPhoneだと表示がされない事があります

■ SMTP（送信）メールサーバー
　ホスト名　　「smtps.mineo.jp」←←つづり（スペル）に注意
　SSLを使用　「オン」
　認証　　　　「パスワード」
　サーバポート「465」←←

📌他のメーラを利用する事も出来ます。
「myMail」などのアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで簡単に設定ができます。
① myMail　
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8

② Spark
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8

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