解決済み
今朝突然メールの受信ができなくなりました
- メールサービス／SMS
- iPhone 6 au
- mineo(au)
今朝、6時30分頃よりから、メールの受信ができなくなりました。
以下メッセージが出ました。アカウントエラー。メールを取得できません。メールサーバsmtps.mineo.jpが応答しません。メール設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。
というメッセージが出ます。
試しにｐｃに送信をしてみましたが送信はできています。特に設定などをいじったりしたことはありません。
6時30分の最終アップデート時刻表示がが先ほど8時57分に変わりましたが1件もメールは受信できていません。（毎日10通ほどは来ているはずですが）
電源を入れなおしても改善される様子はありません。
改善方法を教えていただければと思い投稿をしました。よろしくお願いいたします。
4 件の回答
ベストアンサー獲得数 28 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
お使いのメールアプリは、iPhone標準のアプリでしょうか？
ばもちゃんさんのご自身のmineoメアドから、mineoメアドに送信のテストをされて受信できるか確認をお願いします。
解決に時間を要する場合、他のメールアプリを試してください。
『Spark』はメールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。 https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
ばもちゃんさんのご自身のmineoメアドから、mineoメアドに送信のテストをされて受信できるか確認をお願いします。
解決に時間を要する場合、他のメールアプリを試してください。
『Spark』はメールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。 https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
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サポートアンバサダーあいだの1件を表示
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>13 えでぃさん
＞「時間が経てば解決するかも」.....
確かに、2018/09/01に障害が発生した『 mineo通信網でiCloudメールを送信できない』とのスレと比較すると、今回は私の事例も含めて3件のみで、マイネ王内の反応も少ないので、時間が経てば解決する可能性もありますね！
2018/09/01の事例
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス メールアプリ/19903
＞「時間が経てば解決するかも」.....
確かに、2018/09/01に障害が発生した『 mineo通信網でiCloudメールを送信できない』とのスレと比較すると、今回は私の事例も含めて3件のみで、マイネ王内の反応も少ないので、時間が経てば解決する可能性もありますね！
2018/09/01の事例
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス メールアプリ/19903
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