Q&A
なるべく早く

通話とショートメールのみできません。

misa**
misa**さん
ルーキー

auの端末から、HUAWEI P10 liteSIMフリーを購入しました。
SIMカードは au Nano IC card です。

ネットは繋がりますが、電話とショートメールのみができません。

同じ質問があったのですが、解決できず…

こちらから電話をかけると『発信中』と出ますが、音は何もしない状態です。相手からかけてもらうと、ずっと呼び出し音が鳴っている状態です。
ショートメールは『送信中』と出たまま相手に受信されません。

マイネオのサポート店が予約がいっぱいだそうで、行くことができず…とても困っています。
宜しくお願い致します。


4 件の回答

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

P10 liteSIMフリーでAプランの場合は、

auVoLTE対応SIMになります。 SIM変更 手続きが必要です。

mineo マイページLoginされて
「登録情報/変更サポート」 から手続きなさってください。
 ↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

尚、P10liteでしたら、Dプランに変更されてもよろしいかと思います。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 misa**さん

 はい、SIM変更が必要です。
 元au機でmineoにMNP転入されてるんで、推察するに旧い機種ですね。

 現在はAプランですので、SIm変更されれるのもプラン変更されるのも
 費用的にはかわりません。

 仮にですが。
 AプランのままでVoLTE SImに変更
  この場合は新しいP10liteで利用できますし
  今後Aプランで利用可能な新機種などはVoLTE SIM対応になります。
  現行の元au機が 非VoLTE SIMでは利用できません。

 ですので、Dプランに変更されても元au機に関してはかわりません。
 WiFiOnlyでは利用できます。 ようは予備機にはなりません。
 
 Dプランでしたら、Dプラン対応に機種でしたらほぼ間違いなく
 利用できます。

 ご自宅など行動範囲がauの通信網が良さげ、DOCOMO網がよろしく
 ないようでしたら、AプランでSIM変更なさってください。


 ②
  • 11
misa**
misa**さん・質問者
ルーキー

>>11 かねやんさん
大変助かりました。
詳しく教えて頂き、ありがとうございました😊
  • 12

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

基本的なことですが、SIMはau VoLTE対応SIMですよね?
https://mineo.jp/store/select/#
  • 2
misa**
misa**さん・質問者
ルーキー

>>2 くわたろうさん
ご返信ありがとうございます。

違うようです…
nanoSIMとMicroSIM以外にもあることを知りませんでした。。
  • 8

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

M_image.jpg

SIMカード種別で au VoLTE(nano)を選択されましたか?
以前は選択ミスが続いたので、mineoさんも右の画面のように変更されているかと思います。

動作確認端末一覧をもう一度確認してください。
https://mineo.jp/device/devicelist/au/#hanrei_anchor
  • 3
あいだの1件を表示

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

>>4 かねやんさん

そうですね。
スレ主さんは動作確認端末一覧を確認して、申し込みをされたのかが不明ですので、単にSIMカードのサイズ(Nano)だけで判断されたかを知りたかったのです。

同じ様な選択ミスをされる方がまだ一定数いますので......
  • 6
misa**
misa**さん・質問者
ルーキー

>>3 勝ちゃんさん
ご返信ありがとうございます。
SIMフリーなら何のSIMカードでも使用できるのかと思い、購入してしまいました💦
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

SIMが違います。au Nano IC card(黒)は通話には使えません。au VoLTE SIM(灰)に交換が必要です。
  • 5
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

>>10 misa**さん
皆さんの回答見ずに無意味な回答していまい、申し訳ありませんでした。
電話番号とmineoアドレスが変わってもよいのなら、SIM交換より新規契約で333キャンペーン乗っかるとお得です。
もし今すでに333キャンペーン適用中でSIM交換されるなら、Dプランに変更すると割引がなくなるのでご注意ください。AプランのnanoからVoLTEへの変更は大丈夫です。

https://mineo.jp/campaign/cp_20180724/ より抜粋
○ キャンペーン適用期間中に「プラン」を変更された場合は、特典は継続されません。
(変更月は変更前の「プラン」の月額料金の日割り計算額を上限として特典が適用されます。)
  • 13
misa**
misa**さん・質問者
ルーキー

>>13 えでぃさん
ご親切にありがとうございます。

検討してみます!
ありがとうございます!
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