moto g53y 5Gが3G電波しか拾わない件について？
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お客様だよ。
moto g53y 5Gが３G電波しか拾いません。
通信は辛うじてできているのですが、電波は微弱でほぼ、一本しか電波を拾わない状態です。（私の自宅付近では）私の住んでいるところはそんなに田舎ではありません。
近所の大型ショッピングセンターでも３Gしか拾わず、よくわからない状態です。全く意味不明でお手上げの状態です。
やはり正式対応してない機種なので買い替えが必要か迷っています。
ドコモのDプランです。
設定は４G優先に設定しておりますが、全く拾いません。
何か別の設定が必要なのでしょうか？
５Gのオプションに申し込めばいいのしょうか？
３G電波好きすぎなのは、これは仕様でしょうか？
詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教授頂ければ大変助かります。
よろしくお願いいたします。
【2026/02/20 21:39 追記】
５Gのオプションを追加しましたが、今度は全くネットがつながりなくなりお手上げ状態です。
ベアラーのところに「LTE」「NR」にしましたが、全く効果なし。
電源入れた直後は4Gがつながっていますが、すぐに切断されてだめです。もう意味が分かりません。
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
①「*#*#4636#*#*」を電話アプリでダイヤルする
②テストモードで「携帯電話情報」をタップ
③「優先ネットワークの種類を設定」の▼をタップ
④「NR/LTE」を選択
⑤ウィンドウを閉じる
もし効果が無ければ④を元の設定に戻してください。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
moto g53y 5Gはドコモの5Gバンドn79に非対応なので、もし5Gエリアになっていてもn79が使われている場合は5Gの電波は拾いません。ドコモの4Gバンドは対応しています。
Dプランでどうしても調子悪い場合は、Sプラン＞Aプランの順でプラン変更をご検討ください。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
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A55s 5G（povo）
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A55s 5G（povo）
APNの追加は、APNの一覧画面の右上に「＋」 ボタンがありますから、それをタップすると追加画面に切り替わります。設定した後は、 「：」 ボタンをタップして、保存を選ばないと保存されません。APNの追加＆設定＆保存は、慣れている人もつい失敗しがちな操作なので一つ一つ確認しながら行ったほうがいいと思います。
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A55s 5G（povo）
🔍 以前にも同じような投稿をされて、原因を調査される前にクローズしたようですが、ご利用エリアの電波状況と端末との相性をしっかり調べないと、問題は解決しないと思われます。
📌 moto g53y 5G モバイル設定方法について
2026.01.25 ~ 27
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/42698
💡 電波状況を確定させるには、接続しているバンドを調べます。
できれば、他の端末を用意して同じ電波を掴めているか確認するのがベストです。そうすることで、端末とSIM（ドコモ回線）の相性わかってきます。特に4Gのプラチナバンドへの接続ができているのかが非常に重要になってくると思います。高速バンドがしっかりしている市街地の屋外ではつながっても、プラチナバンドに繋がらないと建物に入ったり、郊外に移動するとたちまち電波状況が悪くなります。n79にも非対応ですし、ドコモと相性が悪い可能性が高いと考えるのが妥当です。３Gにつながったとしても、FOMAプラスには非対応でしょうから、３Gすらまともに使えないと思います。
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ベストアンサー獲得数 3 件
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5G通信オプション【mineo(マイネオ)】https://mineo.jp/service/data/5g/
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iPhone 17（irumo）
moto g53y 5Gの対応周波数は画像のとおりです。3Gの場合、ドコモの電波はBand１しかつかみません。ドコモは3Gの電波を３月いっぱいで停波しますから、3Gの基地局はどんどん減らしていっています。それでアンテナ１本しか立たないということになってしまうのでしょう。
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iPhone 17（irumo）
ドコモのSIMは、3Gと4G、または4Gと5Gの組み合わせで動作します。
だから、5Gオプションの契約をして4Gと5Gの電波だけつかむようにするか、携帯電話情報で4Gと5Gの電波だけつかむようにしてしまえばよいというのが、皆さんの主張されていることです。
あともう一つ、4Gと5Gの電波だけつかむようにする方法があります。
APN設定のmineoDプランのところをタップして、アクセスポイントの編集画面のベアラーのところで「LTE」にチェックを入れます。（5Gも指定したければ「NR」にもチェックをいれてもよいですが、mineoの5Gオプションに加入する手続きをしなければ意味がありません。）
ベアラーのところに「LTE」表示が出たらOKです。これで3Gには接続しないようになります。
いずれ、以上述べた３種類のうちのどれかをやらないと4Gに接続するようにはならないかもしれません。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
以前設定していてもAndroidの更新等で稀に設定し直さないと通信できなくなるケースがあったりしますね。(^^；
下記サイトに設定方法が記載されていますので確認してみてください。
・【mineo】Motorolaの場合
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/motorola.html
なお5Gオプションに関しては、入ったままで大丈夫です。(^^)
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moto g66j 5G（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 8 件
各種設定「moto g53y 5G モバイル設定方法について」 | Q&A | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/42698
ここ半月程の間に何か変更点があったのですか？
それとも突然3G電波しか掴まなくなったと？？
g53jなら動作確認取れてるけど、53yですか…ワイモバイル専売で何か不具合とかあるのかな。
ドコモのキャリア回線を認識したページはあったから、端末側がDプランに非対応って事は無いと思うけど。
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moto g66j 5G（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 8 件
≫設定は４G優先に設定しておりますが、全く拾いません。
≫何か別の設定が必要なのでしょうか？
≫５Gのオプションに申し込めばいいのしょうか？
≫【2026/02/20 21:39 追記】
≫５Gのオプションを追加しましたが、今度は全くネットがつながりなくなりお手上げ状態です。
4G優先のまま5GオプションをONにしませんでしたか？
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