解決済み
困っています
- データ通信
- iPhone 17 Pro Max
- mineo(au)
- Aプラン eSIM
- iOS
すみません
妻のeSIM運用のiPhone14をiPhone17に回線切り替え完了したのに、またiPhone14に戻ってしまいました。対応方法などお教えいただくと幸いです
6 件の回答
ベストアンサー
Pixel 3a（Y!mobile）
iPhone14の物理SIMをeSIM再発行。
回線切替を実施し、iPhone14で、物理SIMが停止して、eSIMが稼働。
iPhone14に再発行のesimを設定。
iPhone14に着信。
この時、iPhone17はwifiに接続で、iPhone間の連携機能で、iPhone17にも着信。
でも、iPhone17からは通話発信できず。iPhone14からは通話発信できた。
なので、eSIMを再発行して、
------------
これから、回線切替を実施し、iPhone14のeSIMは停止し、新しいeSIMが稼働。
iPhone17にeSIMを設定し、モバイルデータ通信が出来る様にする為、APN構成プロファイルを設定する。
これが全容ではないかなぁ。
回線切替を実施し、iPhone14で、物理SIMが停止して、eSIMが稼働。
iPhone14に再発行のesimを設定。
iPhone14に着信。
この時、iPhone17はwifiに接続で、iPhone間の連携機能で、iPhone17にも着信。
でも、iPhone17からは通話発信できず。iPhone14からは通話発信できた。
なので、eSIMを再発行して、
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これから、回線切替を実施し、iPhone14のeSIMは停止し、新しいeSIMが稼働。
iPhone17にeSIMを設定し、モバイルデータ通信が出来る様にする為、APN構成プロファイルを設定する。
これが全容ではないかなぁ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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>>13 BM320Iさん
皆さまには親身にお教えいただき深く感謝いたします。
たぶん、最初に回線切り替えした時、電波が４本立っていたので、それで切り替え完了と勘違いしていたかと。まだプロファイルをインストールしない段階で。
着信ができたのも、皆さまのご指摘どおり、他の端末で受けられる設定がオンになっていたので、それが原因なのでしょう。
お陰さまで、やっとiPhone17に移行できました。
私はAndroodの物理SIM端末で、iOSはなおさら詳しくなく、妻へ充分なアシストが出来ず、皆さまに相談した次第です。
情弱な私に時間を割いていただきありがとうございました。
皆さまには親身にお教えいただき深く感謝いたします。
たぶん、最初に回線切り替えした時、電波が４本立っていたので、それで切り替え完了と勘違いしていたかと。まだプロファイルをインストールしない段階で。
着信ができたのも、皆さまのご指摘どおり、他の端末で受けられる設定がオンになっていたので、それが原因なのでしょう。
お陰さまで、やっとiPhone17に移行できました。
私はAndroodの物理SIM端末で、iOSはなおさら詳しくなく、妻へ充分なアシストが出来ず、皆さまに相談した次第です。
情弱な私に時間を割いていただきありがとうございました。
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サポートアンバサダー
iPhone 14
戻ったというのは14にesimが入ったということでしょうか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
こちらが手順になります
Aプランの場合、画像のようにこの端末にダウンロードでesimがダウンロードできます
もしこの作業を14で実施されているのであれば、iphone14にesimが入ってしまいます
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
こちらが手順になります
Aプランの場合、画像のようにこの端末にダウンロードでesimがダウンロードできます
もしこの作業を14で実施されているのであれば、iphone14にesimが入ってしまいます
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えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
> iPhone14をiPhone17に回線切り替え完了した
回線切替は端末を切り替えるのではなく、以前のSIMを無効にして再発行したSIMを有効にする操作です。
eSIMプロファイルをiPhone 14にインストールしたのではありませんか？
開通操作はiPhone 17で行う必要があります。QRコードを使う場合は他の端末で表示させてiPhone 17で読み取ります。
■eSIMプロファイル設定（iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
※「eSIMプロファイルダウンロード、またはQRコード読み取りによる設定方法」をご覧ください
今回のeSIMプロファイルは再利用できませんので、もう一度eSIM再発行手続きが必要です。
回線切替は端末を切り替えるのではなく、以前のSIMを無効にして再発行したSIMを有効にする操作です。
eSIMプロファイルをiPhone 14にインストールしたのではありませんか？
開通操作はiPhone 17で行う必要があります。QRコードを使う場合は他の端末で表示させてiPhone 17で読み取ります。
■eSIMプロファイル設定（iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
※「eSIMプロファイルダウンロード、またはQRコード読み取りによる設定方法」をご覧ください
今回のeSIMプロファイルは再利用できませんので、もう一度eSIM再発行手続きが必要です。
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iPhone 17（irumo）
ちょっとおっしゃっていることの意味が理解できませんので、もう少し情報をお示しください。
奥さんの契約はドコモ回線ですか、au回線ですか。
「またiPhone14に戻ってしまいました」というのはどういう状態のことを言っておられるのですか。
まあ、最悪eSIMを再発行するだけですので、王国コインをお持ちでないならば、440円負担すれば済むことです。
奥さんの契約はドコモ回線ですか、au回線ですか。
「またiPhone14に戻ってしまいました」というのはどういう状態のことを言っておられるのですか。
まあ、最悪eSIMを再発行するだけですので、王国コインをお持ちでないならば、440円負担すれば済むことです。
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あいだの1件を表示
iPhone 17（irumo）
>>4 ねおぱぱさん
それは多分、設定→アプリ→電話で、「ほかのデバイスでの通話」がオンになっているのではないかと思われます。
iPhone17にeSIMを設定したのが、iPhone14に勝手に移ってしまうということはあり得ないです。iPhone17でうまく通信できないのは、APN構成プロファイルがうまくインストールできていないからだと思われます。
「モバイル通信」の「モバイルデータ通信」がmineoのeSIMになっていることを確認して、再度APN構成プロファイルの入れ直しをしてみてください。
それは多分、設定→アプリ→電話で、「ほかのデバイスでの通話」がオンになっているのではないかと思われます。
iPhone17にeSIMを設定したのが、iPhone14に勝手に移ってしまうということはあり得ないです。iPhone17でうまく通信できないのは、APN構成プロファイルがうまくインストールできていないからだと思われます。
「モバイル通信」の「モバイルデータ通信」がmineoのeSIMになっていることを確認して、再度APN構成プロファイルの入れ直しをしてみてください。
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>>7 okitaomoteさん
午前中、mineoサポートに相談したところ、AppleIDが同一が原因で、（そんなの皆同一IDなのに？？）このような症状になったということが過去にもあったとのことでした。しかしmineoでは不明で解決できずAppleサポートにきいてくれ、との回答。それも煩わしいので、ここにご相談したという次第です。
17移行後は確かにアンテナは立っていたのですが、ほかのデバイスでの通話もオンになっていました。とりあえず再発行して、30分の開通を待っているところです。
APN構成プロファイルの設定を慎重に進めてみます。ご丁寧なアドバイスありがとうございます。
午前中、mineoサポートに相談したところ、AppleIDが同一が原因で、（そんなの皆同一IDなのに？？）このような症状になったということが過去にもあったとのことでした。しかしmineoでは不明で解決できずAppleサポートにきいてくれ、との回答。それも煩わしいので、ここにご相談したという次第です。
17移行後は確かにアンテナは立っていたのですが、ほかのデバイスでの通話もオンになっていました。とりあえず再発行して、30分の開通を待っているところです。
APN構成プロファイルの設定を慎重に進めてみます。ご丁寧なアドバイスありがとうございます。
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iPhone 14
もしかして、もしかして・・・・
同じ現Appleアカウント（旧AppleID）でのデバイスだと
「ほかのデバイスでの通話を許可」
で、近くの端末で電話を受け取ることができたと思います
これを勘違いしたとか？？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/13477
対処法はこちらどうぞ
同じ現Appleアカウント（旧AppleID）でのデバイスだと
「ほかのデバイスでの通話を許可」
で、近くの端末で電話を受け取ることができたと思います
これを勘違いしたとか？？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/13477
対処法はこちらどうぞ
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iPhone16
》またiPhone14に戻ってしまいました。
→iPhone17上でeSIM設定されたのなら、eSIMが勝手にiPhone14に戻るという事はないはずです（iPhone14側で着信した原因は皆さんのコメントの可能性が高いです）。
iPhone17のeSIM設定の完了確認は通話とモバイルデータ通信ですが、通話だけでなく通信も確認されましたか？通信の確認は🛜Wi-Fiを切ってから行ってください。ちなみに通信設定は以下のネットワーク設定（APN構成プロファイルのインストール）を行ってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
→iPhone17上でeSIM設定されたのなら、eSIMが勝手にiPhone14に戻るという事はないはずです（iPhone14側で着信した原因は皆さんのコメントの可能性が高いです）。
iPhone17のeSIM設定の完了確認は通話とモバイルデータ通信ですが、通話だけでなく通信も確認されましたか？通信の確認は🛜Wi-Fiを切ってから行ってください。ちなみに通信設定は以下のネットワーク設定（APN構成プロファイルのインストール）を行ってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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