困っています

ちょっとおっしゃっていることの意味が理解できませんので、もう少し情報をお示しください。

奥さんの契約はドコモ回線ですか、au回線ですか。

「またiPhone14に戻ってしまいました」というのはどういう状態のことを言っておられるのですか。

まあ、最悪eSIMを再発行するだけですので、王国コインをお持ちでないならば、440円負担すれば済むことです。