Q&A
解決済み

データ通信ができない

esimで契約しアクティベートしたのですがデータ通信がつながりません
Dタイプです
ネットワーク名がmineoになっておらずdocomoと表記されておりプロファイルのインストールなどでやらかしてしまったのでしょうか
改めてプロファイルをDLしても繋がらず再発行するしかないのか迷ってます


6 件の回答
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medal ベストアンサー獲得数 72 件

Screenshot_2025-12-25-18-54-55-489_jp.mineo.app.mineoapp-edit.jpg

APN構成プロファイル(eSIMプロファイルじゃないよ)入れた?
mineoアプリ右下の…から入れてみそ
プロファイル設定→Dプラン
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 72 件

>>1

若しくは、これ
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

その他にSIMを入れていれば、mineo(そのdocomoってやつ)"だけ"ON(有効)にして。
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,185 件

> ネットワーク名がmineoになっておらずdocomoと表記されておりプロファイルのインストールなどでやらかしてしまったのでしょうか
改めてプロファイルをDLしても繋がらず再発行するしかないのか迷ってます
→まずは、再発行の前に、通話ができるか確認して下さい。
この様な状態なら[eSIMのプロファイル]は設定出来ています。
で、モバイルデータ通信をするには[APN構成プロファイル]の設定が必須です。
[eSIMのプロファイル]と[APN構成プロファイル]は別物なので混同しないで下さい。
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,185 件

>>2
[APN構成プロファイル]を設定するには、mineoのeSIMのみをオン(他は全て一旦オフ)にして下さい。mineoのeSIMに[APN構成プロファイル]を紐付けるために必要です。
mineoアプリの右下[・・・]タップ、[プロファイル設定]タップ、[Dプラン]タップで、[APN構成プロファイル]がダウンロードできます。そのままインストールして下さい。
で、モバイルデータ通信ができるハズです。
  • 3

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,185 件

>>3
あと、このeSIMは新規契約ですか?
電話番号を維持での契約なら、回線切替が必要です。その場合はこちらご参考に。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
  • 5

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 115 件

eSIMの他にも、SIMが端末に取り付けられているのか気になります。
mineoのAPN構成プロファイルが別のSIMに紐付いている可能性もありますので、一度ご確認ください。その状況によって対処が変わってきます。
  • 6

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 435 件

手順を端折っているようですね。
eSIM申し込み後、mineoから送られてくる『【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い』という件名のメールに以下の説明が記述されています。

》eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html

②は実行済みなので...
①を実施後、📶の表示を確認、通話ができる事を確認後、③を実行してください。

①回線切替手続き
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
  ↓
②eSIMプロファイル設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
  ↓
③ネットワーク設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  ↓
ご利用開始
※機内モードのオン/オフ実行

》ネットワーク名がmineoになっておらずdocomoと表記されており...
→mineoのDプランは『docomo』の表示が正常です。
  • 7

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 435 件

>>7
》改めてプロファイルをDLしても繋がらず再発行するしかないのか迷ってます

→eSIMプロファイルの事であればこれが正常動作です。1度DLしたら2度目以降は不可です。
・通話ができないなら①、③を実行
・通話ができるなら③を実行してください

iPhoneに入れている回線がmineoのみであれば以上で対応できるはずです。
  • 9

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 719 件

41-43.jpg

モバイル通信のところのスクリーンショットを示していただいたら原因がすぐに分かるのですが、お書きになった文章だけで判断してみます。

>>ネットワーク名がmineoになっておらずdocomoと表記されておりプロファイルのインストールなどでやらかしてしまったのでしょうか

この話は、
「eSIMへの変更→機種の設定」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/42509
の方と全く同じことを言われていますね。

ほかにeSIMが入っていない状態でDプランドコモ回線のeSIMをインストールすると、名称が「docomo」となります。ほかにeSIMが入っていると、「個人」とか「旅行」とかとんでもない名前になります。いずれにせよ「mineo」という名前にはならないので、ご自分で名称変更するしかありません。

>>改めてプロファイルをDLしても繋がらず

APN構成プロファイルをダウンロードしただけでは有効になりません。そのダウンロードされたものをタップしてインストールを完了させる必要があります。

画像をご覧いただきたいのですが、APN構成プロファイルをダウンロードすると、真ん中の画像のように表示されます。

この状態では、APN構成プロファイルは単にダウンロードされただけで、インストールは完了していません。このまま8分経過すると消滅してしまいます。その「ダウンロード済みプロファイル」のところをタップしてインストールを完了させると、右側のように「構成プロファイル」という表示に変わります。こうなって初めてAPN構成プロファイルのインストールの完了です。

あと、他の方もおっしゃっておられますが、ほかに物理SIMが入っている場合、それを一旦オフにしてください。「モバイルデータ通信」で選択されているSIMに対してAPN構成プロファイルが結び付きますので、mineoのSIMでのデータ通信が有効になりません。
  • 8
しきまる
しきまるさん・質問者
ルーキー

皆様、ありがとうございます!
無事に回線がつながりました

本当にありがとうございます
  • 10

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 115 件

>>10 しきまるさん
お疲れ様でした〜 🎉
  • 11