至急
eSiMを追加できません
- データ通信
- iPhone 15 Plus
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- iOS
EID登録と回線切替まで終わりQRコードを表示して読み込もうとすると、期限切れ追加できませんと出てきます。
どうすればeSiMを追加できますか？
5 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
MNPでmineoから端末を購入されたのでしょうか。新しい端末のEID登録を済ませ、回線切替が完了したら「eSIMを追加」でQRコードを読めばeSIMが読み込まれるはずです。
既にeSIMがインストールされていることはありませんか？また、EIDはiPhone 15 Plusのものを登録されましたか？
Dプラン用のQRコードは全て同じです。どの端末でQRコードを読み取っても、EIDの一致した端末にeSIMプロファイルがインストールされます。
既にeSIMがインストールされていることはありませんか？また、EIDはiPhone 15 Plusのものを登録されましたか？
Dプラン用のQRコードは全て同じです。どの端末でQRコードを読み取っても、EIDの一致した端末にeSIMプロファイルがインストールされます。
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https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
この通りの操作で期限切れ表示ということは、一度QRを表示させ1週間ほど放置してました？
で、ないとしてもサポートが1番かと？
再度の表示をサポートへお願いする。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
この通りの操作で期限切れ表示ということは、一度QRを表示させ1週間ほど放置してました？
で、ないとしてもサポートが1番かと？
再度の表示をサポートへお願いする。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
ネットの情報ではQRコードでは読み込みができないケースもあるようです。
手入力での設定方法は
📌「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」→「QRコードを使用」→「詳細情報を手動で入力」→QRコードメールに記載されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入力
とのことですが、mineoは「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」については開示？してないようです。
チャットではmineo電話サポートに連絡してくださいとの事でした😱
⑴電話サポートダイヤル 受付時間 9:00～18:00（年中無休）
フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
手入力での設定方法は
📌「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」→「QRコードを使用」→「詳細情報を手動で入力」→QRコードメールに記載されている「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」を入力
とのことですが、mineoは「SM-DP+アドレス」と「アクティベーションコード」については開示？してないようです。
チャットではmineo電話サポートに連絡してくださいとの事でした😱
⑴電話サポートダイヤル 受付時間 9:00～18:00（年中無休）
フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
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iPhone 12 mini
Wi-Fiが使える状態でやっていますか。
ドコモのeSIMのQRコードって、サーバーのアドレスしか書いてありません。だから、QRコードを読み込んだとき、ネットを通してドコモのサーバーにアクセスして、ドコモに登録したEIDと、そのeSIMをインストールしようとしているiPhoneのEIDとが一致していることをドコモ側が確認し、一致していればそこで初めてeSIMのインストールが可能となります。
ネットが使えない状態でQRコードを読み込んでも、絶対にeSIMのインストールはできません。
ドコモのeSIMのQRコードって、サーバーのアドレスしか書いてありません。だから、QRコードを読み込んだとき、ネットを通してドコモのサーバーにアクセスして、ドコモに登録したEIDと、そのeSIMをインストールしようとしているiPhoneのEIDとが一致していることをドコモ側が確認し、一致していればそこで初めてeSIMのインストールが可能となります。
ネットが使えない状態でQRコードを読み込んでも、絶対にeSIMのインストールはできません。
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iPhone 12 mini
>>7
もう一つ追加で言うと、ドコモ回線のeSIM用QRコードには個人を識別できるような情報は一切含まれていませんから、ドコモ側がeSIM発行のサーバーを変更しない限り、有効期限が切れるなどということは絶対起こりません。
もう一つ追加で言うと、ドコモ回線のeSIM用QRコードには個人を識別できるような情報は一切含まれていませんから、ドコモ側がeSIM発行のサーバーを変更しない限り、有効期限が切れるなどということは絶対起こりません。
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