Q&A
解決済み

docomoとmineo で利用

iPhone14(docomoで購入)し
docomo(物理SIM 音声契約)
mineo(eSIM Aプラン音声契約)で利用したく契約しました。

iPhoneの設定は
モバイルデータ通信をmineo
デフォルトの音声回線mineoにし
SIMはどちらもONにしておりますす(docomoの電話番号は表示されておりますがmineoの電話番号は表示されておりません)

アンテナはどちらもたっていて音声通話はどちらの回線からもできるのですができるのですがmineoだけデータ通信ができません。
docomo回線をオフにしても改善されませんでした。
解決策があるのかそもそもこの契約内容では利用できないのかわかりません。誰かわかる方おりましたらご回答お願いします。


13 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

mineo aプランeSIMは、基本的には電話番号表示が出ませんが、iMessageやFaceTimeでmineo eSIMにチェックを入れてしばらく放置しておくと、電話番号表示が出るようになります。
  • 2
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>2

mineo側でデータ通信ができないのは、APNプロファイルがインストールされていないからでしょう。

モバイル通信の指定をmineo側にしている状態で、mineo aプラン用のAPNプロファイルをインストールしてください。

mineoアプリのメニューからプロファイル設定に入り、プロファイルを端末内にダウンロード、その後iPhoneの設定、一般、VPNとデバイス管理に入り、mineoプロファイルをタップ、右上のインストールを押してインストールしてください。

このインストールを行う際に、必ずモバイル通信の指定をmineoにしておいてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

結論: iPhone で一度に利用できるモバイルデータ通信ネットワークは 1 つだけです。
参照:https://support.apple.com/ja-jp/HT209044
  • 1

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 22 件

回答ではなくて恐縮ですが、ここで質問するようなら、mineoの eSIMには手を付けないほうがいいと思います。よくよく調べてから(手数料等をケチらずに)再チャレンジする気持ちでいるほうがいいと思います。 幸運を祈ります ❤
  • 4
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 29 件

ドコモの回線利用中にmineoのプロファイルをインストールした可能性はありませんか。
設定-モバイル通信-モバイルデータ通信でmineoの回線に切り替えてから、プロファイルのインストールをしてください。
もしどちら利用中にやったか確信がもてなかったら、削除してもう一度やってみてください。
  • 5
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

>>アンテナはどちらもたっていて音声通話はどちらの回線からもできるのですができるのですがmineoだけデータ通信ができません。
>>docomo回線をオフにしても改善されませんでした。
┗現状の状態は、モバイルデータ通信→ドコモ純正・音声回線→mineo_Aですね。必然的に物理SIMであるドコモ純正回線をオフにすると、mineo_AプランのAPN構成プロファイルがインストールされていませんので、データ通信はできませんが電話とSMSはできます。

お記しのようにするには、ドコモ純正回線をオフにした状態でmineoアプリからAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールしましょう。データ通信ができたらドコモ純正回線をオンにし、「モバイルデータ通信」をmineo_Aにします。そして、音声回線をドコモ純正回線にすれば良いです。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 78 件

【世界で一番簡単な手順】
①APN構成プロファイルを削除
②mineo-aのAPN構成プロファイルをダウンロード
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
③docomo物理SIMを一旦抜く
④mineo-aのAPN構成プロファイルをインストール
⑤docomo物理SIMを挿し直す
⑥mineo-aとdocomoのデータ通信を確認下さい。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

28-31.jpg

要するに普段はmineoのAプランeSIMをメインに使っていて、何かあったときだけドコモ本家の回線を使いたいということですよね。

mineoのAプランeSIMでデータ通信できないのは、APNプロファイルがインストールされていないか、あるいはされていた場合うまくmineoAプランeSIMに当たっていないからです。

他の人も言われているように、APNプロファイルをインストールするときには、「モバイルデータ通信」でmineoのAプランeSIMが選択されている状態でインストールしないとうまくいきません。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

docomo(物理SIM 音声契約)を一回抜いて、eSIMだけの状態にして、APN構成プロファイルのダウンロード&必ずインストールを実施下さい(何らかのAPN構成プロファイルが既に設定されている場合は一旦削除下さい)
mineoアプリの右下"・・・"タップ、[プロファイル設定]タップからでもダウンロードできます。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 634 件

段取り間違いですね。

基本的な流れはこんな感じ

0、mineo APN構成プロファイルの削除
(絶対eSIMプロファイルを消してはいけない)

1、mineoアプリのダウンロード
2、docomoSIM取り外し
3、mineoアプリ起動→(誘導)APN構成プロファイルダウンロード→インストール
4、docomoSIM取り付け
  • 10
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 224 件

IMG_1483.jpeg

すでにみなさんから、回答が出揃っていますが!

先ずは、mineoのeu回線(Aプラン)電話番号が表示されていないとの質問に対して図解を入れますね!

設定⚙️ App を開き
メッセージ >を選択
iMessage のSlider(スライダ)をオン🟢にする
送受信 〇件アドレス >をタップ
mineo回線名をタップして✅表示させる
しばらく待つと電話番号が表示される

次頁で、mineoデータ通信開通
  • 11
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 224 件

画像.jpeg

>> 前頁つづき

mineo au回線(Aプラン)の構成プロファイルをダウンロードしてインストールされていたら消去してください!
設定⚙️ App を開く ⇒ 一般 ⇒ VPNとデバイス管理 ⇒
構成プロファイル 欄 でmineo au プラン >をタップ ⇒
プロファイルを削除 をタップして削除を実行する

データ通信ができるように設定する方法

設定⚙️ App を開く
モバイル通信 >を選択
モバイルデータ通信 〇回線 >をタップ
mineo回線に指定している回線をタップして✅を表示させる

mineoの構成プロファイルをダウンロードしてインストール
mineoアプリの下の。。。をタップして、プロファイル設定から取り込むか?
下記サイトURLから取り込む
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 30 件

Aプランの「APN構成プロファイル」はインストールされましたか?

入れてない場合には、↑のパイセン達の回答通りにモバイル通信をmineoに指定(若しくは、物理SIMを抜いて)してAPN構成プロファイルを適用させて下さい。

docomoのモバイル通信が生きているならば、間違って当ててはいないのでしょう。
  • 13
ぴろゆっち
ぴろゆっちさん・質問者
ルーキー

みなさま回答ありがとうございます。今週末みなさまの回答を参考に再度設定挑戦してみます。設定完了後ベストアンサーを決めさせていただきます。本当にありがとうございました。
  • 14

iPhone 8 SIMフリー(BIGLOBEモバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

こんばんわ。ぴろゆっちさんと似たようにiPhone14でデュアルSIM運用した際にうまく通信できない事がありまして、数ヶ月前にここに質問をしたのち解決いたしました。

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/38413

mineo側の公式ガイドも割とややこしい書き方をしていますが
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_dualsim.html

解決策としては
ドコモ側のSIMを外し、mineo用のAPN設定を削除したあとiPhoneを再起動。
モバイルネットワークとデフォルトの音声回線をmineo側に切り替えてからWi-Fiに接続して、APN設定を再度ダウンロードしてインストール。

最後に電源を切ってからdocomoのSIMを差して、デフォルトの音声回線をdocomoに切り替える。

これでご希望通りの設定でうまく行くかと思います。
詳細については他の方がスクリーンショットなどでご説明いただいているので省略します。

先にシングル(データ通信契約専用)であったとしても、APNをインストールする前にデフォルトに音声回線としてそちらを設定しておかないとうまくAPNを読み込んでくれないようでした。

もしそれでもダメな場合は、一旦mineoのesim削除してからやり直す必要があるかもしれません。この場合は手数料が数百円かかりますのでご注意ください。

iPhoneのデュアルSIMの仕組みがかなりクセが強いらしくて、ハマっちゃう人はこの後もいらっしゃるかもしれませんね。

解決されることをお祈りしております。
  • 15

iPhone 8 SIMフリー(BIGLOBEモバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

>>15
追記となりますが
docomo側は接続プロファイルなしで通信可能なSIMのためmineo側が音声、データ共に接続できれば、モバイルデータ通信の設定を切り替えることでdocomoと mineoの通信を切り替えてパケットを消費する事が可能になると思われます。
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