Q&A
なるべく早く

通信状態が良くない

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現在同じ端末を2台持っていて、3月から内1台はau→mineoに切り替えました。もう1台も切り替えようと思っています。しかしながら、mineoに切り替えた端末の通信状態があまり良くありません。このようなものなのでしょうか?。も少し通信状態が良くならないでしょうか?
上の画像は自宅(滋賀県野洲市)でWi-Fiをoffにした2台の端末の通信状態です。左側はまだauのままの端末で、通信できていますが、右側はmineoに切り替えた端末は通信できていません。同じ機種、場所でもこのように違うものなのでしょうか?。
mineoに切り替えた端末もいつもいつもこのような状態ではなく、場所、時間帯のよっては通じる時もあります。


6 件の回答

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

こんばんは。

私の印象では 滋賀県・Aプランと言えば 快適に使えている方が多いような気がするのですが、、

もしかすると CPA接続になっているとか??でしょうか(^^ゞ
  • 1

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

こちらの機種は CPA接続が標準なのですね、失礼しました(^^ゞ
  • 13

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

試しに一度2台のSIMを入れ替えて使用してみてはいかがでしょうか?
端末が原因なのか、設定なのか、SIMが不良なのか切り分けができるんではないでしょうか?
  • 2
ヤスのおっさん
ヤスのおっさんさん・質問者
レギュラー

>>2 nori@seikapapaさん

回答ありがとうございます。皆様からの回答を見ると、どーもこの機種(ARBANO L01)はこのような現象が起こることが多いようですね。私自身、スマホについての知識あまり詳しくありませんので、SIMの抜き差しした時に傷をつけてりすることも考えられますのでSIMの差し替えは今回は見送りたいと思います。「当面は突然つながらなかった時の対処方法」(下記)で対応したいと思います。
https://king.mineo.jp/magazines/special/41
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 105 件

左の端末は「京セラ」製で、右の端末は「シャープ」製ですかね?
端末名まではわからないですけど。

端末によっては、急に繋がらなくなることもあります。
そういう時は再起動してましたね。
私は「SHL21」という端末を使っていますが、
どういうタイミングかわかりませんが、繋がらないことがあります。
過去に問い合わせたとき、
「電波塔のリセット機能が働いているのではないか?」と
言われた経験があります。真実かはわかりませんが。

同じ端末ではないと思いますので、auとmineoで違うと、
言いたいかもしれませんが、
確かにSIMの入れ替えは行うべきですね。
後、VoLTE SIMでは動かない端末はCDMA2000との兼ね合い上、
避けたほうがいいかもしれませんね。
  • 3
あいだの6件を表示
ヤスのおっさん
ヤスのおっさんさん・質問者
レギュラー

>>5 みさきさん

画像を見ていただければ、判ると思いますが、右の端末の上部のアンテナ表示の横にCPAと表示されています。
  • 14

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>14 ヤスのおっさんさん

こちらの機種では CPAと表示されるようですね。
初めて見たので ちょっと調べてみましたが、CPA接続で通信している状態のようですので 問題なさそうでした(^^ゞ

みなさん おっしゃっていますが、機内モードの ON/OFF や SIMカードを もう一つの端末と入れ替えてみる というのを試されてみるのが良いと思います。
  • 15
SweetP
SweetPさん
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

お使いの端末は「URBANO L01」でよろしいでしょう?
「URBANO L01」「圏外病」で、検索をしてみてください(^^;。

どうやらこの機種で結構頻発しているもようです。

私も後続機種のL03を普段利用していますが、修理の間に2週間ほど、「L01」を利用したところ、こちらの機種は「3G」に落ちやすいように思いました。

※3Gに落ちてしまうと、mineoはLTE接続のみのため、通信なしの状態と認識されてしまいます。

電波の良いところであれば復帰するのですが…、とりあえず機内モードのOFF/ONなどをお試しください(^^)。
  • 6
ヤスのおっさん
ヤスのおっさんさん・質問者
レギュラー

>>6 SweetPさん

回答ありがとうございます。やはりバラツキがあるのでしょうね。質問した後もう1台に電話(音声通信)をしたところ、途端に通信状態が良くなり、データ通信もできるよなりました。このようことも試してみるのもいいのかもわかりませんね。
  • 16
いちに
いちにさん
レギュラー

単純に、機械の問題かと思いますが.....。
  • 9

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

こちらの記事を参考にしてみてください。

突然つながらなくなったときの対処方法
https://king.mineo.jp/magazines/special/41

私もまずは機内モードON/OFFを試して欲しいと思いました。
  • 12
ヤスのおっさん
ヤスのおっさんさん・質問者
レギュラー

>>12 オズさん

回答ありがとうございます。「突然つながらくなった時の対処方法」読ましていただきました。「機内モードON/OFF」試してみます。
ただ本件の質問させていただいたあと、もう1台の端末に電話すると、途端に通信状態が良くなり、データ通信もできるようになりました。
この方法も試してみたみたいと思います。
  • 17