再起動かけると、モバイルデータ通信ができなくなった
- データ通信
- Xperia 1 II SOG01
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
お世話になります。
DプランからAプランに変更し、mvnoの乗り換え手続き、通話とモバイルデータ通信ができることを確認したのですが、
その後急に通話とモバイルデータ通信が不安定になってしまいました。
これは端末の再起動をして症状がおこりました。
SIMカードの抜き差しやスロット含めた清掃、機内モードのオンオフ、完全シャットダウンも試しましたがだめでした。
ネットワーク設定と端末初期化で一度は復帰したのですが、その後時間を置くとやはり
SIMカードを認識しなくなったり、認識したりを繰り返します。
画像は認識していないときのものですが、認識しているときと交互に繰り返しています。
また、同一機種にSIMカードをさしかえてみて再起動後、症状がでないのは確認したのですが、時間をおいてそうなるかまでは検証できていません。
マイネオさんのサポートではAndroid12になっているのが関係あるかもしれないとの話だったのですが、この場合他に考えうる要因はありますでしょうか。
SIMカードあるいは端末に起因する問題かどうか、ご教示くださると幸いです。よろしくお願い致します。
【2023/03/06 18:16 追記】
記載漏れておりました。
機種はAプランに変更する際にかえております。
元々はOPPOを使用していました。
【2023/03/06 20:38 追記】
皆様ご回答くださりありがとうございます。スレッドが混戦してきたのでこちらに追記します。
旧OPPOにてSIMカードを差し替え、APN設定、再起動したところ今のところはxperiaとおなじ症状はでていません。
また、xperiaにあらためてSIMカードをさし、APNせっていをあらためてマイネオのリリースどおりに設定してつなぎましたが、再起動後にやはり上記画像のようにネットワークステータスが緊急通報のみだったり、LTEのみ、接続なしとコロコロ認識をかえています。
Pixel 3a（Y!mobile）
添付画像の通り、APNを追加で設定下さい。
APNタイプもひとまずは何も入力せず。
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sog01.html
既存のAPNを修正するとかは考えないで、一旦削除下さい。APNタイプなどに余計な設定があったりすると、正常に動かない場合があります。遠回りな様でも、基本に立ち返り設定下さい。
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 102 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
それとも、アンテナが立たないことをSIMカードを認識しないと表現されていらっしゃいますか？
どちらであったとしても、確認する手順そのものは大きく変わりません。
他の端末とSIMを入れ替えてみてどのようになるかが確認できると、どこに問題がありそうか絞り込めます。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
20時までにすれば即日切り替え出来ますよ。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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確実ではないのですが、恐らく旧機種のOPPOからデータ引き継ぎをする際に、何かしらの不要なデータを転送していた可能性が高いと考えられました。
理由としては、
1.再度初期化やSIMカードの挿入をしてから、自動でのデータ移行を行わず、手動でGooglePlayから使用していたアプリをダウンロードしましたが、再現が見られなかったため。
2.今回使用したSIMカード、Xperiaとも、ほか機種で差し替えて検証したが再現がみられなかったため。
如何ともし難い結果ですが、無事復旧いたしましたので、ご報告させていただきます。
皆様お忙しいところお時間を頂戴しましてありがとうございます。
またなにかございましたら共有させていただきたいと思います。
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