Q&A
解決済み

通話中電波が立たない

楽天モバイルを音声通話用、mineoをデータ回線パケット放題のデュアルSIMで運用しております。
普段はmineoでデータ通信を行い、楽天で通話をしています。
初めはあまり気になっていなかったのか気づきませんでしたが、最近電話を受けて通話を開始した時に、電波が切れてインターネットに繋がらなくなっていました。通話中LINE等もできない状況です。こちらから楽天リンクを使って発信する分には問題なく通話もインターネット接続もできる状況です。
何か設定等で改善されるのであれば教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。


9 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia Ace medal ベストアンサー獲得数 33 件

正しい動作仕様ですね(^^)。

DSDV対応の端末は、
・2枚のSIMを「待受」状態にできますね。
・しかし、同時に使うことはできません。

片方が通信中にもう片方で通話をするなど、
2枚同時に通信と通話はできないです。

電話を受けた場合は、
・楽天回線が通話中になり、
・mineo回線は利用不可になりますね(^^)。

D     S (DSDV) は、
デュアル スタンバイ の名前の通り、
 2枚で 「待ち受け」 できる、 です。
 ほとんどの端末は、こちらだと思います。

DA デュアル アクティブ対応だと、
 2枚で 同時に使用 可能 ですね(^^)。
 これができると、スッキリ解決ですね。
 但し、DA対応端末は、ほぼ無さそう。。

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■2つのSIMをAとBとして、DSの例:

・Aで通話中にBにSNS通知がきた場合、
 Aが使用中ということになり、
 通話中にBの通知はこない。

・AとBを「待受」状態にはできるので、
 Aでデータ通信をしているときに、
 Bに電話がきた場合は電話をとれます。
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ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://net-torisetsu.jp/rakutenesim-talkingnet/

確かモバイルデータ通信の切り替えを許可「オン」で解決したような気がします
  • 1
ランビー15
ランビー15さん・質問者
ルーキー

>>1 かごめそーすさん
ご回答ありがとうございます。
この場合、通話中は楽天の回線を使用してデータを消費してしまうということでしょうか?
追加の質問となり大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>4 ランビー15さん
ヨッシーセブンさんなど他の方が回答頂いてるのでそちら参考にしてください。

一時期マイネ王でも話題になりましたが
大部分忘れていました^_^
  • 12

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

「モバイルデータ通信の切り替えを許可」がオフになっていませんか?
「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」の順に画面を開き、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」スイッチをオンにしましょう。

https://news.mynavi.jp/article/20200331-ipadiphonehacks/
  • 2
ランビー15
ランビー15さん・質問者
ルーキー

>>2 ケロロロさん
ご回答ありがとうございます。
この場合、通話中は楽天の回線を使用してデータを消費してしまうと言うことでしょうか?
追加の質問となり大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。
  • 3

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

>>3 ランビー15さん
》この場合、通話中は楽天の回線を使用してデータを消費してしまうと言うことでしょうか?

楽天回線がオンで「楽天リンクアプリで着信」をした場合、楽天回線でデータ通信をしているけど、データ通信量はカウントされないようです。

なお、通話に要する通信量は約30MB/時です。

https://hiloblo.com/dual-na-real/1521/
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

楽天unlimitでのiphoneでは、受話は電話回線を利用します。

>この場合、通話中は楽天の回線を使用してデータを消費してしまうと言うことでしょうか?
→いえいえ、受話は電話回線で発信者負担です。データ通信は消費しません。
  • 5
9712
9712さん
ベテラン

SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

音声通話機能とモバイルデータ通信機能は携帯電話無線機の仕組み上、同時利用ができないのでは?
質問者様のできていると言われる楽天LINK通話はIP電話との情報もありそのためモバイルデータ通信と同時利用できるとかではないでしょうか?
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

通話中というのは、linkを使って発信(もしくは受話)しているときではなく、楽天番号に電話がかかってきたときの話ですね。
その時にmineo SIMを用いてデータ通信することはできません。
iPhoneはDSDS動作なので、一方で音声通話しているときは、他方のSIMを使えないという動作になります。
データ通信しようとすると、楽天側SIMを使うしかありません。

それを可能にさせるために、モバイルデータ通信の切り替えを許可させる必要があります。
  • 8
あいだの2件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>14 ヨッシーセブンさん
リンクから飛べないようです。

https://king.mineo.jp/reports/151529
こちらの掲示板で合っていますか?
  • 16
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>16 かごめそーすさん

すみません、フォローありがとうございます。
なんだか間違えたみたいですね。
  • 17

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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iPhoneのデュアルSIMは公式サイトではDSDSと記載されています。

DSDSは他の方もコメントされていますが、音声通話中はデータ通信はできません。

DSDSなどについては、楽天モバイルのサイトを参考に!
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001710/

通話中もデーター通信をする場合は、
「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」をタップ
「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオンを試してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT209044 を参考に!
  • 10

AX7(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

以前のようにLink側に電話を着信できれば、楽天側のデータは消費せずに楽天の電話を(mineoのデータ通信で)Linkで受けながらmineo側のデータ通信も出来るんですけどね。
AppleがLinkへのLink外からの着信はダメ出ししたので出来なくなりましたね。
AndroidにはLinkの着信制限ありませんので出来ますが。
  • 13
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

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私はiPhone SE2でpovoと楽天モバイルのDSDVを組んでいます。モバイルデータ通信はpovoを使っています(上の左画像のアンテナピクトを参照)。
ここで楽天モバイルの電話番号に着信があり、応答すると、上の画像のようなメッセージが出ます。
このメッセージで「モバイルデータ通信の許可」を選ぶと、楽天モバイルのデータ通信が使われます。当然、通信中は楽天モバイルのパケットを消費します。
  • 15