マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
デュアル SIM運用
- データ通信
- iPhone 13 Pro
- mineo(docomo)
- 楽天モバイル
- Dプラン nanoSIM
- iOS
他の質問でデュアル SIM運用ができているように見受けられますが、私の場合は何故か上手くいきません。教えて頂きたく。
楽天モバイルで購入したiPhone 13Proに使っていた楽天MINI eSIMからeSIMを移行して物理SIMにMineo SIMを挿しています。設定は『モバイルデータ通信』をMineoにして切替はOFFにしています。『モバイル通信プラン』にMineoと楽天モバイルを設定しています。コントロールセンターでは両方の電波状況は強と表示されているのですが、Wi-Fiを外すとデータ通信ができません。何処に問題があるのでしょうか⁇因みに端末のON OFFや SIMの差し替え、プロファイルの削除•再インストール等も試してみました。
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
下記お試しください。
①mineoプロファイルを削除 iOS15.0
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
②その状態で楽天回線での、データ通信ができる事を確認
③モバイルデータ通信をオフに
④再度、mineoプロファイルのインストール
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
1、プロファイル設定をタップ
2、A/D/Sプランを選択してタップ
3、OKをタップ
4、設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
⑤「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」を設定
⑥「設定」→「モバイル通信」→「mineo回線」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」の確認
⑦「設定」→「モバイル通信」→「楽天回線」→「音声通話とデータ」→「4G」の確認
①mineoプロファイルを削除 iOS15.0
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
②その状態で楽天回線での、データ通信ができる事を確認
③モバイルデータ通信をオフに
④再度、mineoプロファイルのインストール
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
1、プロファイル設定をタップ
2、A/D/Sプランを選択してタップ
3、OKをタップ
4、設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
⑤「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」を設定
⑥「設定」→「モバイル通信」→「mineo回線」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」の確認
⑦「設定」→「モバイル通信」→「楽天回線」→「音声通話とデータ」→「4G」の確認
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
あいだの1件を表示
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
>>5 limonさん
正常に動作できてよかったですね ♪
>>私の画面では『5GON』『5Gオート』『4G』となっていて『VoLTE』はなかったので、『5Gオート』』にしました。
私のiPhoneは5Gのオプションを契約した時点?で、「VoLTE」の表示がでなくなったと記憶しています。
5Gのオプションを契約してなければ、『4G』設定でも問題ないかと。
>>⑦も同じように『5Gオート』に自動でなってましたが、『4G』出なくても大丈夫でしょうか?
私のiPhoneでは楽天モバイルでは4Gの選択肢はあります(添付画像)
楽天の5Gは基本料金に含まれていますので、5Gオートでも大丈夫ですが5Gエリアはまだ、まだ狭いですね!
*2021年4月頃より、iOS14.4より楽天モバイルはプロファイルの設定が不要になりましたが、挙動を把握していません..😥
>> 何故楽天モバイルの方を OFFにしなければならないのでしょうか⁇
この質問は、楽天やmineo、Appleでも明確な回答は難しい事案かと思います。
マイネ王メンバーには詳しい方がおられるかもしれませんので、別途投稿されると良いかと!
正常に動作できてよかったですね ♪
>>私の画面では『5GON』『5Gオート』『4G』となっていて『VoLTE』はなかったので、『5Gオート』』にしました。
私のiPhoneは5Gのオプションを契約した時点?で、「VoLTE」の表示がでなくなったと記憶しています。
5Gのオプションを契約してなければ、『4G』設定でも問題ないかと。
>>⑦も同じように『5Gオート』に自動でなってましたが、『4G』出なくても大丈夫でしょうか?
私のiPhoneでは楽天モバイルでは4Gの選択肢はあります(添付画像)
楽天の5Gは基本料金に含まれていますので、5Gオートでも大丈夫ですが5Gエリアはまだ、まだ狭いですね!
*2021年4月頃より、iOS14.4より楽天モバイルはプロファイルの設定が不要になりましたが、挙動を把握していません..😥
>> 何故楽天モバイルの方を OFFにしなければならないのでしょうか⁇
この質問は、楽天やmineo、Appleでも明確な回答は難しい事案かと思います。
マイネ王メンバーには詳しい方がおられるかもしれませんので、別途投稿されると良いかと!
- 8
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,160 件
以下は別のQ&Aで書いた内容の焼き直しです。
mineoのプロファイルを設定するとき、楽天モバイルの方が有効になっていませんでしたか?これだとどちらの回線でもモバイルデータ通信ができなくなります。
mineoのプロファイルを一旦削除して、楽天モバイルのモバイル通信プランをオフにします。再度mineoのプロファイルを入れてから、楽天モバイルのモバイル通信プランをオンに戻します。
これでどちらのSIMでもモバイルデータ通信ができるようになります。
mineoのプロファイルを設定するとき、楽天モバイルの方が有効になっていませんでしたか?これだとどちらの回線でもモバイルデータ通信ができなくなります。
mineoのプロファイルを一旦削除して、楽天モバイルのモバイル通信プランをオフにします。再度mineoのプロファイルを入れてから、楽天モバイルのモバイル通信プランをオンに戻します。
これでどちらのSIMでもモバイルデータ通信ができるようになります。
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
プロファイルインストールが、完了していないのではありませんか?
WEBやmineoアプリからプロファイルを端末に入れる作業は、ダウンロードだけしかできていません。
ダウンロード後に、設定、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、プロファイルを選択、インストールする必要があります。
インストールが完了すると、構成プロファイルという表示になります。
インストール未完了時は、ダウンロード済みプロファイルと表示されています。
WEBやmineoアプリからプロファイルを端末に入れる作業は、ダウンロードだけしかできていません。
ダウンロード後に、設定、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、プロファイルを選択、インストールする必要があります。
インストールが完了すると、構成プロファイルという表示になります。
インストール未完了時は、ダウンロード済みプロファイルと表示されています。
- 3