デュアル SIM運用

プロファイルインストールが、完了していないのではありませんか？
WEBやmineoアプリからプロファイルを端末に入れる作業は、ダウンロードだけしかできていません。
ダウンロード後に、設定、一般、VPNとデバイス管理の中に入り、プロファイルを選択、インストールする必要があります。

インストールが完了すると、構成プロファイルという表示になります。

インストール未完了時は、ダウンロード済みプロファイルと表示されています。