ただいま、システムメンテナンスに伴い「フリータンク」「チップ」などのeoID連携を使った機能がご利用いただけません。
解決済み
Aプラン通信障害？
- データ通信
- iPhone 11 Pro au
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
datura10/15 11:00頃から現在16:48まで
圏外が続いています
電源オンオフや機内モードも試しました、
昨日全国的な工事や
docomoで通話障害がありましたが
当方はmineo(au)ですし…
同じような状況で改善した方いらっしゃいますでしょうか？
ネットが繋がらないと不安ですね。
7 件の回答
ベストアンサー
一度SIMカードを確認しましょう
SIMカードを取り出して、メガネ拭きなどアルコール付きのほこりが、出ない物でかるく拭いてから挿入してみてください
別なスマートフォン端末等（家族・友達のでも良いですが）があれば、そちらにSIMカードを挿入して通信できるか確認して、通信できなければSIMカード不良ですので交換になります
mineoのSIMカード再発行の仕方
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
SIMカードを取り出して、メガネ拭きなどアルコール付きのほこりが、出ない物でかるく拭いてから挿入してみてください
別なスマートフォン端末等（家族・友達のでも良いですが）があれば、そちらにSIMカードを挿入して通信できるか確認して、通信できなければSIMカード不良ですので交換になります
mineoのSIMカード再発行の仕方
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
周りにauをお使いの方がいらっしゃったら聞いてみてください。
他の方が問題なければ、SIMの抜き差し、SIM接点の掃除をしてみてください。
ネットワーク設定のリセットもお試しください。
あと、中古端末を使っているのなら、ネットワーク利用制限が掛かった可能性もあります。下記で×があればそれです。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
他の方が問題なければ、SIMの抜き差し、SIM接点の掃除をしてみてください。
ネットワーク設定のリセットもお試しください。
あと、中古端末を使っているのなら、ネットワーク利用制限が掛かった可能性もあります。下記で×があればそれです。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
- 2
iPhone 12 mini（楽天モバイル）
>>6 daturaさん
>>ネットで端末のみ新品(本当か半信半疑でしたが)で購入し....
新品として販売されているのであれば、SIMフリー端末と思われます。
SIMフリーかは、iPhoneの設定で確認できます。
👇
〔設定〕→〔一般〕→〔情報〕
SIMフリー端末であれば、お知り合いからau／ドコモ／ソフトバンクと直接契約されたSIMカードを借りて、Apple iPhone 11 Pro に挿すことで、端末の不良かSIMカードの不具合か判断できると思います。
⚠️キャリアのSIMカードを指す場合は、mineoのプロファイルの削除が必要です。
mineoのAプラン以外のSIMカードを挿す場合は、プロファイルの変更が必要です
>>ネットで端末のみ新品(本当か半信半疑でしたが)で購入し....
新品として販売されているのであれば、SIMフリー端末と思われます。
SIMフリーかは、iPhoneの設定で確認できます。
👇
〔設定〕→〔一般〕→〔情報〕
SIMフリー端末であれば、お知り合いからau／ドコモ／ソフトバンクと直接契約されたSIMカードを借りて、Apple iPhone 11 Pro に挿すことで、端末の不良かSIMカードの不具合か判断できると思います。
⚠️キャリアのSIMカードを指す場合は、mineoのプロファイルの削除が必要です。
mineoのAプラン以外のSIMカードを挿す場合は、プロファイルの変更が必要です
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iPhone 6s au（mineo(au)）
他のAプランユーザも通信障害が発生しているみたいですよ。
https://king.mineo.jp/reports/141453
https://king.mineo.jp/reports/141441
https://king.mineo.jp/reports/141453
https://king.mineo.jp/reports/141441
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