Q&A
解決済み

umidigi A9 通話はできますがネットが使えません

数ヶ月前に発売されたumidigi A9 proのRAM8GB版Android11搭載のものを買ったら、mineoドコモ回線のsimを入れて、APN設定をしたところ、通話はできるのですが、ネットに繋がりません。
色々検索したところ、ISM設定をすると繋がるかもみたいな書込みがありました。
しかし、この端末のAPNのところには既にISMの表示もありました。
HISモバイルのSIMを入れたらデータ通信はできたので端末の不具合ではなさそうです。
mineoをメインに使いたいので、本当に困っています。
どなたかアドバイスいただけないでしょうか(;_:)

Screenshot_20210703-205859399.png

【2021/07/03 20:59 追記】

Screenshot_20210703-205847633.png

【2021/07/03 21:01 追記】


6 件の回答

F2 SIMフリー(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

私は、F2です。 設定にはかなり癖があって、再起動とかで直す必要が度々あります。

最近、妻用に、Bisonを購入しました。
こちらはF2とは違い、SPN設定も不要で、
最初の起動時に、Docomoの通話SIMは、何も設定せず、
きちんと、Volte 4G認識しました。

なので、mineoも普通に設定したら問題なく
つながりましたよ。
1.一度、APN設定画面で、右上の縦・・・で初期化して、再起動してから、もう一度設定されてはどうですか?

2.HISモバイルのSIMが、どのキャリアの回線を借りているタイプかわかりませんが、そのタイプにあう設定で。APN設定してはどうでしょうか。
・HISモバイルのSIMとmineoの系統が違うのでしょうか?
 au,SoftBank,Docomo のどれかです。

例えば、HISモバイル→au系でmineoがDプランでも、
 au系統の設定をしてみるとか・・・多分つながらないと思いますが。

早くつながるといいですね。

下記の方のコメントを試されるときは、
APNの初期化をしてから行ってください。

すでに回答されているかたのコメントを引用させていただきますと
<よっちおじさんさん>から
APN
名前 任意の名前
APN mineo-d.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6

さらに、追加で、
<okitaomoteさん>
タイプDの場合
– MVNOの種類:SPN
– MVNO値:NTT DOCOMO
※この場合、通話が別のSIMの場合は、
 そのSIMのAPN設定が必要だと思います。
 imsのAPNも。
  • 5
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

F2 SIMフリー(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

>>5

追記の画像から見ると、APNタイプは、IPといあのは、見たことがありません。
もう一度、APN初期化して、mineoとかで、新たにAPNを入力し保存してからもう一度確認すると、APNタイプは、どのようになりますか?
私のF2では、default,mms,supl,hipri,fota,cbs,wap,xcap,rcs,bip,vsim,ims
このようになります。
Bisonは、後ろのimsは、なく、またIPV4だけで、問題なく繋がっています。
DATA SIMなので関係ないかも?ですが後ろにimsを追加しました。
また、プロトコルもIPV4や、IPV4/IPV6に変えて保存したりして、何度かやるとどうですか?
私の場合は、mineoは、ほぼすんなり4G volteと認識して、docomo通話SIMで苦労しました。
挿入スロットを入れ替えるとかもやりました。
あとは、サービスマンモードに入って関連するのか?と思われる部分を変更してみる

または、完全初期化で、UMIDIGIのwebページでA9用のOTAをダウンロードしてきて、少しバージョンわあげるのも手ですね。
頑張ってください。
かなり格闘しますよ!
問題なく動いたBisonが信じられないくらいです。s5PROは、子どもが使っていますが、これもかなり苦労しました。
UMIDIGIは、mineoは!あまり考えずに動くのですが。
むしろdocomoのSIMに手こずることが多いかと思いますが、変ですね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 10

>>10 マイケル.Wさん

APNタイプがIPというのを見たことがないというのが気になり、再度手入力で必要最小限の事項を入力してみたら、APNタイプがdefault,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcapと表示され、
つながりました!!!(T_T)
ありがとうございました。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

こちらにコメントで聞いてみるのもアリでは。
https://king.mineo.jp/reports/92398

ちなみに私は
power3を楽天SIMとUQでDSDV運用してますが、mineoのSIMはたまたま挿して利用してません。悪しからず。
  • 1

>>1 BM320Iさん

ご助言ありがとうこざいました。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 283 件

APN
名前 任意の名前
APN mineo-d.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl,tether(←入力できなくてもOK)
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー LTE

imsの設定
APN名 ims
APN ims
MNC 11
APNタイプ ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー LTE
  • 2

>>2 よっちおじさんさん

そのように入力して試してみましたが無理でした。ありがとうございました。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

IMSはVoLTE通話の可否に関係していますが、データ通信とは全く無関係です。だから、その設定の問題ではないです。

HISモバイルのSIMを入れたらデータ通信はできたというのであれば、mineoのAPN設定に間違いがあるか、あるいはumidigi特有で追加の設定が必要ということだと思われます。

例えば、「UMIDIGI a9 PROをデュアルSIMで使う|a9はデュアル4G設計だった!」
https://p-man.org/umidigi-a9-pro_dualsim.html
では、

この設定でも接続できない場合は、追加で以下の設定を試してみて下さい。
タイプDの場合
– MVNOの種類:SPN
– MVNO値:NTT DOCOMO

という記載があります。mineoのDプランのAPN設定に間違いがないのであれば、もしかすればこれでうまくいくかもしれません。

実際にAPN設定の画面のスクリーンショットをお示しになられたほうがよいと思います。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

>>3

あと、技適マークは表示されていますか。もしも表示されていないとすれば、端末を初期化して技適マークが表示されるようになれば、APN設定がうまく機能するようになるのかもしれません。
  • 4

>>3 okitaomoteさん

IMSはそういうことなんですね!通話ができるなら関係ないのですね、ありがとうございました。
スクショは追加でアップロードしてみました。

追加の設定や、ネットワーク設定のリセットも10回以上やりました。
対応してないんでしょうね、、、
いろいろありがとうございました
  • 8

ベストアンサー獲得数 1 件

自分は APNタイプ:default,supl にしたら使える様になりました。
  • 12

ベストアンサー獲得数 1 件

>>12
UMIDIGI Power3のAPNタイプは、
APNタイプ:default,mms,supl,hipri,fota,cbs,wap,xcap,rcs,bip,vsim
となっており問題なく使えました。
  • 13
Ton珍
Ton珍さん
ルーキー

UMIDIGI-A9でマイそくスタンダードAプラン使ってます。
悪戦苦闘しましたが、翌日マイページからMNPのロック解除したらすんなり動き通信も通話も快適ですよ。
FireTvもスタンダードでも綺麗に見えました。
マイそくスタンダードと楽天で月二千円で安く済みそうです。
  • 14