【P20】アンテナは立っているのに通信エラー
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二週間ほど前からの症状になります。
以下、わかる範囲で状況を書きます。
・端末 Huawei P20
・OS android 10 【10.0.0.180】
・症状
モバイルネットワークのみを使用時ですが、アンテナはフルで立っているのに、接続ができない等の文言で通信エラーと表示される。AWA・ブラウザアプリ・インスタ等通信を使うアプリで出てきます。
アンテナ部分が×になることはなく、通常の状態にもかかわらず実際の接続に支障が出ています。
・頻度 一日に数回不定期
・数回ずつ試してみた対策
電源再起動、モバイルネットワークのONOFF、機内モードのONOFF、あと(一応気になって）マイネオスイッチのONOFFです。
※二年前にドコモよりMNP、その際に端末もマイネオにて購入。
こんなにずっと続く症状は初めてです。
正直、原因が端末なのかOSなのか通信会社なのか、わからない状態です。
同じ契約(Dプラン)同じ端末同じマイネオユーザーでここ最近急にそんな状態になった人はいるのでしょうか。
何か、情報があれば教えてください。
よろしくお願いします。
Pixel 7（mineo(docomo)）
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ベストアンサー獲得数 9 件
Pixel 7（mineo(docomo)）
使用してないサブ端末もあるのですが、症状の発生頻度がたまにでいつ症状が出るかわからず、またずっとそれのサブを使用するわけにもいかず、試せていないんです。。。
ちょうど先日分割も終わったしそろそろ買い替えようかなとも思ったのですが、特にまだ端末に目立った劣化等もみられずしばらく現役で使えそうだなと思ってた矢先のことでした。。。
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Pixel 7（mineo(docomo)）
とても分かりやすいご説明ありがとうございます。
僕も消去法でいろいろ考えていたところでした。
ちょうどそのタイミングで何かあったかなーと考えましたが、少し前にOSアップデートがあったくらいですかね。。。
一度mineoに相談してみようと思います。
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Pixel 7（mineo(docomo)）
今日わかったんですが、設定の優先ネットワークを4G/3G/2G(自動)から3Gのみに手動で変えると、サクサクネット繋がるようになりました……😅それで、戻すと繋がりが切れたり繋がらなかったり……。
(常時悪いという訳では無いですが、悪い時に試して見た結果といことです)
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