Q&A
いつでもOK

simなし

You ree
You reeさん
レギュラー

今日急に圏外の表示が出始め、再起動するとなおり、また圏外になり、、なんだろう、と思って使っていたら今度はsimなしの表示が出てきました。圏外になってたのもそれかな、と思ったんですが、急になぜ?!とゆう疑問です。


3 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,489 件

SIMの接触が悪いか、端末が壊れている(壊れかかっている)のどちらかだと思います。
SIMが壊れかかっていると言うことは可能性としては低いと思います。

SIMを取り出して表面をティッシュで拭いてみる
SIMを入れるときにSIMトレイを少し左右にカタカタさせながら押し込んで見る
というのを試してみてください。
  • 1
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,489 件

>>2 You reeさん

私の子供が使っていたiPhone7も似たような状況でした。
iPhone7はリコール対象の不具合があるので、その対象とならないか、Appleストアで確認してみるのも良いです。

私の子供の場合、1台は起動できなくなってから持っていき、新品(整備済み品?)に交換してもらえたようです。

もう一台は本体が熱くなるという症状で確認してもらったところ、リコール対象品ではあるものの、本体内に水が入った形跡があるということで、無料交換ができず、下取りを使ってiPhoneSE2に機種変更したようです。
  • 3
You ree
You reeさん・質問者
レギュラー

>>3 ヨッシーセブンさん

リコール対象品だと初めて知りました。
とりあえず予約を取り、アップルストアで見てもらうことにしました。
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

iPhone7の「圏外」についてはリコールがあります。
  👇
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service

該当するかAppleに問い合わせて如何でしょうか。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時からです。

追加情報もあります
  👇
本プログラムは、iPhone 7 本体の最初の小売販売日から 4 年間、対象となる iPhone 7 に対して適用されます。
  • 4
You ree
You reeさん・質問者
レギュラー

>>4 勝ちゃんさん

サイト参考にさせていただきました。
本体自体はリコール対象のようでした。
交換か修理かは分かりませんが、とりあえずアップルストアでみてもらうことにしました。ありがとうございます。
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 238 件

勝ちゃん さんの>>4の回答に「iPhone 7 本体の最初の小売販売日から 4 年間」とあります。
Wikipediaを見ますと「2016年9月9日、iPhone 7 Plusと同時に日本では午後4時01分から予約開始。9月25日、日本国内ではNTTドコモとKDDI・沖縄セルラー電話連合(au)、ソフトバンクから販売されたほか、Apple StoreではSIMフリー版が販売された。 」とありましたので、今すぐにでも問い合わせた方が宜しいでしょう。

あと2週間です。
  • 5
You ree
You reeさん・質問者
レギュラー

>>5 teloseaさん

ありがとうございます。
すぐにアップルストアで見てもらうことにしました。早く気づいて良かったです。
  • 8