解決済み
データ通信なしと表示されます
- データ通信
- mineo(au)
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
宜しくお願い致します。
マイネオ端末を追加購入し(機種変)しまして、新しくマイネオ端末を購入しました。
SIMを差し替えしましたが、何度やっても通信サービスなしと表示されます。
チャットから相談し、設定しましたが、反応ありません。
どうしたらよろしいでしょうか。
SIMは、同じタイプでそのまま使用できます。
新しい機種は、HUAWEIノバライト3です。
前端末は、故障し、電源が入りません、、。
4 件の回答
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
Huawei nova lite 3 だとソフトウェアのバージョンが古いとアップデートが必要になってきます。
同じ機種を持ってないので実際の確認手順まではわからないですが、通常は設定の端末情報などで確認できると思います。
POT-LX2J 9.0.1.139 (C635E8R1P11) 以前のバージョンでは au VoLTE SIM に対応していないので端末のアップデートが必要です。
POT-LX2J 9.0.1.148 (C635E8R1P11) 以降の場合は端末自体は対応している事になりますので、他の要因がありそうですね。
同じ機種を持ってないので実際の確認手順まではわからないですが、通常は設定の端末情報などで確認できると思います。
POT-LX2J 9.0.1.139 (C635E8R1P11) 以前のバージョンでは au VoLTE SIM に対応していないので端末のアップデートが必要です。
POT-LX2J 9.0.1.148 (C635E8R1P11) 以降の場合は端末自体は対応している事になりますので、他の要因がありそうですね。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
まず、アンテナが立ってテスト通話111が繋がることを確認してください。
以前の端末は何でしたか？白とクリーム色のVoLTE SIMで間違いないですか？
APN設定でmineoを選んでますか？
以前の端末は何でしたか？白とクリーム色のVoLTE SIMで間違いないですか？
APN設定でmineoを選んでますか？
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