Q&A
解決済み

データ通信なしと表示されます

  • データ通信
  • mineo(au)
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

宜しくお願い致します。
マイネオ端末を追加購入し(機種変)しまして、新しくマイネオ端末を購入しました。
SIMを差し替えしましたが、何度やっても通信サービスなしと表示されます。
チャットから相談し、設定しましたが、反応ありません。
どうしたらよろしいでしょうか。

SIMは、同じタイプでそのまま使用できます。

新しい機種は、HUAWEIノバライト3です。

前端末は、故障し、電源が入りません、、。


めぐみんみん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

>>7 えでぃさん

SIM 交換が必要ない場合の端末追加購入だと本体のみが届くことになると思いますので(以前は必ず付いてきた様ですが)、在庫からの発送になる可能性はあると思えます。

回線切替が必要になるという事は、SIM の再発行が必須であった場合やプラン変更も同時に行っている場合になってきますから、めぐみんみん さんが申し込みされた際に確認を行っている事になりますし、

「SIMは、同じタイプでそのまま使用できます。」

との事から考えると、SIM カードの再発行が必要にならずに端末のみを購入したというケースになると思います。
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