検索中、圏外の表示が続き困っています
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
8／28頃から 圏外又は検索中の表示が出ており、wi-fiがなければインターネットが利用できません。電話も使えずなので非常に困っています。
ネット検索後、試した方法としては以下
①ソフトウェアアップデート（iOS12.4.1）ダウンロード済みですが、「今すぐインストール」を試みても「アップデートを検証できません」と出ます。
（添付ファイル有）
②再起動
③ネットワーク設定の初期化
④SIMカードの抜き差し
しかしながら、一向に改善されずでした…
どなかたかご教示いただけませんでしょうか…
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoアプリのメニューからプロファイルをインストールしてください。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
使ってバックアップを行い、その後初期化してバックアップしたデータで復元して
みてください。
・iPhoneのデータをバックアップして復元する2つの方法──iTunes／iCloudバックアップの違いと手順まとめ
https://appllio.com/iphone-data-backup-restore-itunes-icloud
バックアップの際は、「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れて
バックアップしてください。
それとAPN構成プロファイルをインストールし直す場合はmineoの構成プロファイルを
一旦削除した後、APN構成プロファイルのダウンロードを行い、その後改めて「設定」
からインストールする必要があります。
・ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
iOS12.2以降手順が増えていますのでご注意ください。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
普通はWi-Fiに接続できていればアップデートできるはずです。PC
に接続してiTunesで行う方法もあります。
【iOS12】アップデートに失敗する・うまくいかない時の対処方法
https://iphone-mania.jp/manual/ios12_new-184294/
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineo経由での通信を指定する
プロファイルが消えるので使えなくなります。
プロファイルを再インストールしましょう。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
ダウンロード後インストールが必要です。
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ベストアンサー獲得数 66 件
iPhone 11 Pro SIMフリー（mineo(docomo)）
ネットワーク利用制限チェッカー
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
※IMEIは、[設定]-[一般]-[情報]に記載されています(長押しでコピー)
新規購入(中古では無い)場合は、ほぼ該当しませんので、ご容赦ください。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
まだでしたら、下記の手順を試してください。
★SIM カードの抜き差し、およびSIM カードの金属部分をやわらかい布などで拭いてください
★プロファイルの「削除」→「インストール」*下記の手順が重要です
①プロファイルの削除
設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ プロファイルをダウンロード&インストール
「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
* Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
プロファイルはmineoアプリからでもできます。
④ iPhoneの再起動
【リセットされる内容】
Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、など
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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