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なるべく早く

パケット残量が急にゼロに

2019.01.24 16:45
2019.01.25 21:30

TKCYさん

ルーキー

昨晩時点で1.5GB以上あった残量が寝てる間に突然ゼロになりました。
家ではWi-Fi接続をしています。
問い合わせをしましたら、Wi-Fiが外れて4Gになっている間にバックグラウンドでの更新や知らぬ間に動画の再生がされていたのではないかとの回答でした。
しかしiPhoneの設定で、バックグラウンドでの更新はWi-Fi接続時のみとしており、携帯で動画も見ないのであまり納得感がありません。
何か他に考えられる原因や、同様の事態になった方などいらっしゃいませんでしょうか？？

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5 件の回答

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

良くはわかりませんが、OSの更新がありました。

iOSの
　ソフトウェアアップデートが　自動アップデート　オン　
になっていたということはありませんか　？

チップについて

1
2019.01.24 16:54

かねやん

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

良く考えたら12.1.3へのアップデートだけで1.5GB以上は無いですね。

チップについて

3
2019.01.24 17:06

TKCYさん・質問者

ルーキー

>>3 かねやんさん

ありがとうございます！
バックグラウンドでの更新はWi-Fiのみですね。
うーん、不思議です。

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5
2019.01.24 18:11

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

iPhoneだとWIFIアシストという機能があり、WIFIが遅い場合などにモバイルデータ通信を併用？するようになります。
このスイッチがどのようになっているか確認してみてください。

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2
2019.01.24 17:01

あいだの3件を表示

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>8 TKCYさん
横から失礼します　＞ヨッシーセブンさん

>> TKCY さん
「設定＞モバイル通信」のモバイルデータ通信の項目で、モバイルで使わないアプリのスイッチは切っておくと安全です。その下にあるWi-Fiアシスト、iCloud Driveもオフですね。

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12
2019.01.24 21:30

TKCYさん・質問者

ルーキー

>>12 えでぃさん

ありがとうございます！
即座にオフオフにしています
もう2度と起きなきゃいいです

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20
2019.01.24 23:36

AMDユーザー

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

パケットシェアは組んでいませんか？
昨晩にPCと接続はしていませんか？

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7
2019.01.24 19:45

TKCYさん・質問者

ルーキー

>>7 AMDユーザーさん

ありがとうございます！
携帯と同じくパソコンもWi-Fi利用してて、テザリングは行なっていないのですが。。うーん、何なんでしょうね？

チップについて

9
2019.01.24 20:15

ミキマウス

ミキマウスさん

SGマスタ

質問の回答ではありませんが、まだならパケット貰って下さい。1月31日までです。

マイネオ七福神
https://king.mineo.jp/magazines/special/1017

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10
2019.01.24 21:16

ミキマウス

ミキマウスさん

SGマスタ

こちらもまだ応募してなければ…翌日1GB貰えます。

mineoアプリご利用感謝キャンペーン
https://king.mineo.jp/campaigns/app_install/index_outer.html

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11
2019.01.24 21:22

TKCYさん・質問者

ルーキー

>>10 ミキマウスさん

ありがとうございます！
大黒さん500MB頂きました、
みなさんのおかげでほぼ元どおりです！
真相究明の気持ち薄れそうです笑
でもhappy^ ^

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21
2019.01.24 23:40

ねこやん

ねこやんさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 28 件

iOSのアップデートはモバイル通信ではＤＬしません。

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13
2019.01.24 22:03

あいだの7件を表示

ねこやん

ねこやんさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 28 件

>>24 えでぃさん

ありゃ、それでは私の勘違いか仕様変更ですね(つω･`。)すみませんです。

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25
2019.01.25 21:02

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>25 ねこやんさん
いえいえ、私はiPhoneについてはほとんど知識がないので、iPhoneユーザの皆さんの回答を見て勉強させていただいています。
ありがとうございましたm(__)m

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26
2019.01.25 21:30