パケット残量が急にゼロに

昨晩時点で1.5GB以上あった残量が寝てる間に突然ゼロになりました。
家ではWi-Fi接続をしています。
問い合わせをしましたら、Wi-Fiが外れて4Gになっている間にバックグラウンドでの更新や知らぬ間に動画の再生がされていたのではないかとの回答でした。
しかしiPhoneの設定で、バックグラウンドでの更新はWi-Fi接続時のみとしており、携帯で動画も見ないのであまり納得感がありません。
何か他に考えられる原因や、同様の事態になった方などいらっしゃいませんでしょうか？？