SIMロック端末への機種変更について

au HUAWEI nova 2 HWV31 の SIMステータスの更新作業（端末自体の解除操作）は行われましたか？

au 端末は docomo や SoftBank / Y! mobile と端末の解除操作が違うので、この作業を行うまでは他社 SIM カードを利用することはできません。



SIM ロック解除手続きと本体の解除操作
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/33922

(1) 端末の電源を切ります

(2) mineo などの au 以外の SIM カードをセットして端末を起動する

(3) Wi-Fi の接続を行う
　 （モバイルネットワークはまだ使えないので）

(4) 「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
　 [未許可] と表示されていると思います。

(5) 「SIMカードの状態を更新」を行う
　 サービスプロバイダポリシーファイルのダウンロード
　 → 今すぐダウンロードを選択
　　　ここでファイルのダウンロードがあるので Wi-Fi が必要です。

(6) 端末を再起動

(7) 再起動後、「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
　 [許可] と表示されていると思います。
　 この状態になれば mineo などの SIMカードが利用できる状態となります。


SIMステータス更新手順の参考サイト

SIMロック解除のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

のページにある

「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」
・「Androidでの利用設定について」

のところをご覧ください。


au VoLTE対応SIMカードのご利用に必要な手続き
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」のところをご覧ください。

simロック解除したHUAWEI nova 2 HWV31 auがドコモ回線で使用できるかどうかということで言えば、画像にあるように、simロック解除するとドコモの800MHz帯が使用できるようになりますから、可能であるというのが答えになります。

実際mineoのユーザーの方がレビューで動作報告されています。
「Nova2 au sim解除品を買い、dプランで使っています。」
https://king.mineo.jp/my/fd769a83b51348d0/reviews/item/34106

auでsimロック解除の手続をとってあっても、nova 2 HWV31本体でsimカードステータスの状態を更新していないと、使えない場合があります。

設定→端末情報→端末の状態→SIMロックの状態に進んでもらって確認してください。

まず前提条件としてですが、携帯電話基地局自体は「全ての基地局で事業者に割り当てられている全周波数帯の送受信対応ができるわけではない」です。
基地局によって特性上、または置局上の問題から「通信可能な周波数帯を限定している」と考えるのが妥当な判断です。

そういう点を考慮すると、他地域なり移動先でも同じ現象になるか否かが判れば、端末側の問題有無を判断する材料になります。

現状、複数の他所で同様の現象に陥る場合は端末側故障も考慮ですが、特定の場所で指摘の状況になる場合は「近くの基地局で通信可能な周波数帯が端末側対応条件に合わない」と考える必要も出てくるかと思います。

もしも時間の確保ができるなど、可能であれば他所でも端末の確認を行ってみてはいかがでしょうか？。それであらかた判断できると推察します。

au端末なのでAプラン用のAPNを設定していた、ということはありませんか？
ご確認下さい。