Q&A
解決済み

SIMロック端末への機種変更について

以前マイネオDプラン(VoLTE対応)をSIMフリーのarrows M04で使用していました。
今回新しく、HUAWEI nova 2 HWV31 au (SIMロック解除済み)を購入し使用しようと思いましたが、モバイルネット通信が出来ません。
※APN設定は行いました。

Dプランだと使用できないものなのでしょうか?
ご存知の方がいましたら、アドバイスをお願いします。

YUKI7
YUKI7さん
ルーキー

真里亞さんのコメント
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>6 YUKI7さん

既に許可済みとなっていましたか。
そうなると SIM ロック解除は完了しているので au 以外の SIM カードもできる事になりますね。

端末の以下の状態はどのようになっていますか?

・設定の端末情報で電話番号は表示されているか?
 電話番号が表示されていない場合は SIM カードが正しく認識されていないので、一度電源を切って SIM カードを入れなおしてから起動して状態が変わっているかを確認してみてください。

・アンテナ表示はあるか?
 アンテナ表示がある(LTE 表示が無くても)なら通話が出来るはずなので、テストコール 111 に電話して通話の状態を確認してください。

・APN 設定内容は以下になっているか?
 DプランとAプランでは APN 設定が一部違っています。
 Dプランの SIM カードなので、Aプラン用の設定ではDプランの通信は行えません。


APN     mineo-d.jp (Aプランは mineo.jp )
ユーザーID mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP

全角半角(@ と @ の違いや - と - の違いなど)が無いか、再度ゆっくり確認しながら設定しなおしてみてください。

また、APN 設定を有効化する(モバイルネットワークに接続する)場合は Wi-Fi を OFF にした状態で行う必要があります。
屋外などの電波状態が良いところで行ってください。
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