Q&A
解決済み

SIMロック端末への機種変更について

以前マイネオDプラン(VoLTE対応)をSIMフリーのarrows M04で使用していました。
今回新しく、HUAWEI nova 2 HWV31 au (SIMロック解除済み)を購入し使用しようと思いましたが、モバイルネット通信が出来ません。
※APN設定は行いました。

Dプランだと使用できないものなのでしょうか?
ご存知の方がいましたら、アドバイスをお願いします。

YUKI7
YUKI7さん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

au HUAWEI nova 2 HWV31 の SIMステータスの更新作業(端末自体の解除操作)は行われましたか?

au 端末は docomo や SoftBank / Y! mobile と端末の解除操作が違うので、この作業を行うまでは他社 SIM カードを利用することはできません。



SIM ロック解除手続きと本体の解除操作
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/33922

(1) 端末の電源を切ります

(2) mineo などの au 以外の SIM カードをセットして端末を起動する

(3) Wi-Fi の接続を行う
  (モバイルネットワークはまだ使えないので)

(4) 「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
  [未許可] と表示されていると思います。

(5) 「SIMカードの状態を更新」を行う
  サービスプロバイダポリシーファイルのダウンロード
  → 今すぐダウンロードを選択
   ここでファイルのダウンロードがあるので Wi-Fi が必要です。

(6) 端末を再起動

(7) 再起動後、「設定」→「端末情報」→「SIMカードの状態」→「ステータス」を確認
  [許可] と表示されていると思います。
  この状態になれば mineo などの SIMカードが利用できる状態となります。


SIMステータス更新手順の参考サイト

SIMロック解除のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

のページにある

「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」
・「Androidでの利用設定について」

のところをご覧ください。


au VoLTE対応SIMカードのご利用に必要な手続き
http://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
「au VoLTE対応SIMカード利用前の設定」のところをご覧ください。
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