Q&A
いつでもOK

アプリについて

あるアプリ(行きつけのお店)のアプリがダウンロードは出来るのですが、アプリを
開くことが出来ません。
アンドロイドのタブレットではダウンロードが出来ます。
もう一台あるiPhoneでもアプリのダウンロードは出来ます。
ダウンロードしたアプリを開くと0%〜100%まで、進むのですが、そこからが先に進まないのです。
もうすぐ、もう一台のiPhoneとタブレットを解約するのでメイン使いiPhoneで使えなくて困ってます


2 件の回答

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

一旦取り消した上で、端末の電源を入れ直し、再度入れてみてはどうでしょうか。
それと、空き容量が十分にあるかも確認してみて下さい。
  • 1
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

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>>1 Kanon好きさん
いろいろと試してみましたが、ダメでした
あと容量は、大分残っています
こんな状態でアプリが起動しません
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

えっと、整理するとそのアプリはiPhone AとアンドロイドタブレットBでは使えていて、iPhone CとアンドロイドタブレットDではどちらもインストール後の初期設定が100%まで行ってフリーズすると理解していいですか?
そのアプリで使えているバージョンと、新たな入れたバージョンが違うとか、端末のOSのバージョンが違うとかないですか?
そのアプリはiTunes StoreやGoogle Playからインストールしたものですか?
正確なアプリの名前を出された方が回答が得られやすいと思います。

あと、どうしてもダメなら、iPhone AからiPhone Cにアプリごと移行するとか、アンドロイドタブレットBからAPKをES ファイルエクスプローラなどで作って、アンドロイドタブレットDにインストールする手もあります。
  • 2
あいだの2件を表示
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>5 えでぃさん

治らないです
  • 6

iPhone 6s Plus SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 烏龍茶茶さん

残念ですが、恐らく対応してないのでしょう。

iOS10の頃に使っていたと仮定すると、
iPhoneなら、iOS11から古い32bitアプリは使用不可になりましたので、説明がつくのですがね。

お店のアプリ開発者に、不具合を報告するしかなさそうな気がします。
  • 7