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Q&A

解決済み

wi-fiしか繋がりません。データ通信を起動できませんでした。pop認証に失敗しましたとメッセージ

データ通信
mineo(docomo)

2018.07.13 20:33
2018.07.13 21:49

ちゃかちゃんですさん

ルーキー

wi-fiしか繋がりません。データ通信を起動できませんでしたとpop認証できませんでしたとメッセージが出ます。なぜですか？

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4 件の回答

ベストアンサー

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 373 件

おそらくiPhoneでしょうね。

・PDP認証に失敗しましたとiPhoneに表示され通信できなくなった時の解決方法
https://pasolack.com/repair/pdp-authenticate/

mineo Dプランの様なので一旦、mineoの構成プロファイルを削除し、
下記サイトよりmineo Dプランの構成プロファイルを入れ直してみてください。

ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

ちなみに、構成プロファイルの削除方法も上記ページに載っています。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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5
2018.07.13 21:27

ちゃかちゃんですさん・質問者

ルーキー

>>5 Kanon好きさん

ありがとうございました！プロファイルの設定がされていませんでした。繋がりました！

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7
2018.07.13 21:45

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 373 件

>>7 ちゃかちゃんですさん
無事繋がったようで良かったです。（^^

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8
2018.07.13 21:47

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 211 件

使用端末や契約プラン、MNPなのかmineoで新規契約なのか、行った設定など質問を見てる人には貴方の状況が何一つわかりません。

もう少し具体的に書いていただけますか？

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1
2018.07.13 20:42

ちゃかちゃんですさん・質問者

ルーキー

>>1 nori@seikapapaさん

質問の仕方を教えていただき、ありがとうございました。お陰様で解決できました。

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9
2018.07.13 21:47

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

popはメールソフトの話になると思いますので、まずはモバイル通信できる状態にする必要があると思います。
simの抜き差しを試してみては如何でしょうか？他の質問者さんでもこれで解決された方がいらっしゃいます。

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2
2018.07.13 20:44

ちゃかちゃんですさん・質問者

ルーキー

>>2 くわたろうさん

解決しました。教えていただき、ありがとうございました。

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10
2018.07.13 21:48

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

状況が理解できません。

契約されているのは　mineo　Dプラン　間違いないですね？
ご利用になっている機種はなんですか？

モバイル通信ができないとのことですが。
＞データ通信を起動できませんでしたとpop認証できませんでした
　とあるのは、どのような操作をされてのことですか？

今回のエラーはmineoに転入された直後ですか？

MNPでしたら回線切替されましたか？
APN設定されていますか？

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