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海外版エクスペリアで通信ができません

Amazonで海外版xperiaz3を購入し、mineoのsimカードを入れAPN設定をしたのですがデータ通信ができません
以前asusのzenfoneでは使えたのですが何か設定で心当たりあればお願いします


5 件の回答
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

海外版xperiaz3で日本の総務省の技術基準適合証明を取っているのは、D6603ですね。
あとXperia Z3 CompactならD5803も取っています。それ以外の機種の場合は、日本で使用するのは違法となります。

設定で違っているとすれば、APNが「mineo-d.jp」なのですが、「-d」の部分を抜かしている場合が考えられます。あと、ユーザー名「mineo@k-opti.com」の「@」や「-」が大文字になっているということが考えられます。

APN設定で間違いがなくても、対応周波数で日本で使えるのは、LTEではBand1、3、8のみで、ドコモsim使用で宮城県にお住いならBand1のみしか対応していません。電波状態が悪いから通信できないケースも考えられます。

asusのzenfoneなら、ドコモsimの場合Band19もつかめるので、普通につながっておかしくないです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
カイジ
カイジさん・質問者
ルーキー

>>2 okitaomoteさん
技研マークがあるのが確認とれ寝ている間にライン受信できているところを見るとどうやら通信自体はできているようなのでokitaomoteさんの言うとおり電波が悪いだけかと思います
どうもありがとうございました
  • 7
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

海外版とのことですが、技適マークは付いていますか?
付いていないものは、違法となりますのでご注意ください
  • 1

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

スクリーンショット_2017-07-02_10.56.01.png

amazonなどで購入された並行輸入品の多くは、技術基準適合証明(技適マーク)がないと思われます。

技適マークのない機器を利用する事は、電波法に違反しマイネ王利用規約にも抵触します。

「端末情報」→「法的情報」→「認証」をタップすると表示されます。

*機種により確認方法が異なる事があります

最近、マイネ王利用規約の見直しがありました。
○第11条43項
[新項目]
海外販売端末など技術基準適合証明がない端末の利用を助長するような投稿

<背景と今後の対応>
端末や通信に関するルールに詳しくないユーザーさんも増えてきており、電波法違反であるという認識が無いまま、海外販売の端末の利用に関する内容や端末の改造等に関する内容の投稿をされることが増えてきました。
絶大な効果があるとは言えませんが、技術適合基準等のキーワードを掲載することで、少しでもその抑止になればという思いで規約に追記することといたしました。

もし問題が解決せず、技適マークがない場合はamazonに、返品を申し入れてください。

技適マークがない端末の返品について、amazonとやり取りしたメールの内容です。

2017年9月23日
Amazonカスタマーサービス チームリーダーのXXXXです。

このたびは、返答をお送りするまでに長らく時間がかかり、* 勝ちゃん* 様をお待たせしたことを謹んでお詫び申し上げます。

技術基準適合証明番号(技適マーク)が付いていない商品について、販売が禁止されている旨を出品規約に記載いたしております。
Amazonマーケットプレイス出品規約
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085374

また、当サイトは担当制ではないにため、お客様よりお問い合わせいただきお電話口で出たオペレーターより対応させていただきます。
* 勝ちゃん* 様が、質問者様から弊社で購入した端末に技適マークがついてなかったとの相談事があった場合は、Amazon.co.jpへ返品を申し入れて下さいと案内で問題ございません。
弊社カスタマーサービスへお問い合わせいただく際に、技術基準適合証明番号(技適マーク)が付いていない商品は出品者規約違反のため、返品希望の旨ご連絡いただければどの担当でも返品の対応が可能です。
  • 3
カイジ
カイジさん・質問者
ルーキー

>>3 勝ちゃんさん
回答ありがとうございます
技研マークがあり、おそらく電波状況悪いためと考えられますのでスマホ自体を買い換える形にしたいと思います
  • 8

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

>>8 カイジさん
お早うございます。

返信有難うございます。
amazonの場合は「電波が悪い』など自己都合でも、返品は受け付けるようです。
*ただし条件があるようです。
下記の投稿でベストアンサーに、選ばれた方のコメントをお読みください。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 その他/16995
受け取ってからの日数との関係もあるかとは思いますが、条件があえば一度amazonに相談されるのも方法の一つかと思います。
  • 11

この海外版モデルに日本の技適認証が有るのか無いのか分かりませんが

技適のない物を使いたい、使えるように等の書き込みは禁止行為と成っています。

※国外の人が技適のない携帯を滞在中(期間は有った気がします)に使うのはOK
  • 4
カイジ
カイジさん・質問者
ルーキー

>>4 モノタロウさん
技研マークありました
電波状況が悪いためと考えられますのでまた対策を考えたいと思います
回答ありがとうございます
  • 9

Ascend Mate7 SIMフリー(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 2 件

Xperia z3+とプラスが付いていますが、apn設定するだけで使えてます。海外版というか、グローバル版ですが。
技適ありのE6653ですので、技適のツッコミは無し。

海外版も色々で、米国のVerizon版だと対応周波数が特殊なため日本で通信出来ないと思います。技適も無いですが。
  • 5

Ascend Mate7 SIMフリー(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 2 件

自己レスですがe6653ではなくe6553の間違いでした。
  • 6
カイジ
カイジさん・質問者
ルーキー

>>5 よっきーふぁんさん
海外版もいろいろあるのですね
勉強になりました
回答ありがとうございます
  • 10