解決済み
×1（3G）から復帰しない。
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
ロウソクギンポ3Gエリアから4Gエリアに入っても、表示が『×1』のままでデータ通信が出来なくなります。iPhoneを再起動すれば『4G』に戻ります。これは、iPhoneの故障でしょうか？それともバグなのでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。
5 件の回答
ベストアンサー獲得数 16 件
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
ロウソクギンポ さん、こんにちは。
Phone5,6＋aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo（MVNO）に対して、解放してないことが起因すると考えられます。
3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話（CDMA）3Ｇ回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。
下記の手順を試すと1xの状態を軽減する効果があります。
✅ 「機内モードON」→「電源OFF」→「電源ON」→「機内モードOFF」
又は
✅ ＊「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
⚠️＊はwi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
Phone5,6＋aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo（MVNO）に対して、解放してないことが起因すると考えられます。
3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話（CDMA）3Ｇ回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。
下記の手順を試すと1xの状態を軽減する効果があります。
✅ 「機内モードON」→「電源OFF」→「電源ON」→「機内モードOFF」
又は
✅ ＊「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
⚠️＊はwi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
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iPhone SE (第2世代)（ahamo）
これは、iPhoneとauのMVNO回線は特有の現象ですね〜
機内モードオンオフや再起動で復帰は出来るとは思いますが、面倒くさいですよね…
解決になるかはわかりませんが、1度プロファイルを削除して、全ての設定をリセット後に再度プロファイルをインストールすると良くなるかもしれません
（全ての設定をリセットすると、Wi-Fiその他の設定がリセットされるので再設定が必要です）
私の知人も同じような状態で上記試したところ、4Gに自動復帰する様になりましたよ
参考まで
機内モードオンオフや再起動で復帰は出来るとは思いますが、面倒くさいですよね…
解決になるかはわかりませんが、1度プロファイルを削除して、全ての設定をリセット後に再度プロファイルをインストールすると良くなるかもしれません
（全ての設定をリセットすると、Wi-Fiその他の設定がリセットされるので再設定が必要です）
私の知人も同じような状態で上記試したところ、4Gに自動復帰する様になりましたよ
参考まで
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