Q&A
解決済み

×1(3G)から復帰しない。

3Gエリアから4Gエリアに入っても、表示が『×1』のままでデータ通信が出来なくなります。iPhoneを再起動すれば『4G』に戻ります。これは、iPhoneの故障でしょうか?それともバグなのでしょうか?ご回答よろしくお願い致します。

ロウソクギンポ
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

ロウソクギンポ さん、こんにちは。

Phone5,6+aプランの組み合わせでは時々、発生する不具合です。
au本家が3Gデータ通信回線をmineo(MVNO)に対して、解放してないことが起因すると考えられます。
3Gエリアに入るとアンテナは1xになり、音声通話(CDMA)3G回線を一度掴むと、なかなか電波を離さない為に、4Gエリアに移動しても1xを継続することがあります。

下記の手順を試すと1xの状態を軽減する効果があります。
✅ 「機内モードON」→「電源OFF」→「電源ON」→「機内モードOFF」
又は
✅ *「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
⚠️*はwi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
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