Q&A
いつでもOK

テザリングの不具合について(端末:Punkt MP02)

お手数をお掛けしますが、お助けいただけますでしょうか。

先日以下の端末を国内の正規販売店で購入し、mineo Dプランにて音声通話とSMSは問題なく使用できています。しかし、テザリングが機能しません。SIMなしのiPadを本端末のテザリングを介して使用したいため、なんとかこの症状を解決したいです。

症状:端末側ではテザリング「オン」になっており、iPad側ではWi-Fiに接続(画面右上にWi-Fiマークも表示)できますが、実際にはサファリでのウェブブラウジング等、インターネット接続ができません。
なお、端末側のAPNの問題を疑い、設定内容を確認するとテザリングに関係していると思われる「dun」が含まていなかったため、追加しようとしましたが「携帯通信会社により、タイプdunのapnの追加は許可されていません」と表示され、設定を保存できません。

端末: Punkt MP02 (技適証明あり)(mineo「動作確認済み端末検索」にはなし)
端末説明書(外部サイト):https://plusstyle.jp/data/uploads/company/Punkt_MP_m.pdf 

【現在のAPN設定】
名前:mineo
APN:mineo-d.jp
ユーザー名:mineo@k-opti.com
パスワード:mineo
MCC:440
MNC:10
認証タイプ:CHAP
APNタイプ:default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
APNプロトコル:IPv4

【テザリングのセキュリティ】
WPA2 PSK


海外の新興メーカーの端末で情報も少なく、また当方も知識不足で不具合の原因が分からず困っております。
以上、皆さまのお知恵をお貸しいただけないでしょうか。何卒宜しくお願いいたします。


10 件の回答

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 254 件

Aタイプと比べDプランでは機種依存が高く、テザリングが出来ない機種が多くあります。テザリングできるのは、SIMロックを解除した、優先するネットワーク設定を「LTE ONLY」にできる端末のみに限定されるようです。LTE ONLYにして試してみたらどうでしょうか?
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>1 よっちおじさんさん

LTE ONLYにできる端末に限定という情報はどこからのものでしょうか?
少なくとも私の端末ではその条件に当てはまりませんが、テザリングできます。
Mate10Proです。
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

APNは、プリインストールされているものでしょうか?
一度、手動で新しく作成してはどうでしょうか?
  • 3
びんたろう
びんたろうさん・質問者
ルーキー

>>3 ヨッシーセブンさん

ご連絡くださりありがとうございます。
APNはIIJmioやb-mobile等のものがプリインストールされていましたが、mineoのものが無かったため、「APNを追加」というメニューから手動で作成しました。
宜しくお願いいたします。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

Screenshot_20190922_101418_com.android.settings.jpg

>>5 びんたろうさん

私の端末だとプリインストールされているので、その設定を参考に添付します。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

「現在のAPN設定」を見ていて思うのですが、何のために「APNタイプ:default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs」の項目を設定してあるのですか。

mineoはAPNタイプを設定しろとは一言も言っていないです。一度そのAPNタイプの欄は何も記載しないでやってみたらいかがでしょうか。
  • 4
あいだの1件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

>>6 びんたろうさん

ドコモ回線の場合はAPNタイプの設定が要らない場合が多いのですが、機種によっては設定が必要な場合もあるようです。

Punkt MP02がどうなのか現物をさわったことがないのでよくわかりませんが、APNタイプ設定が必要だとすれば、「dun」と設定できないのであれば「ia」と設定してみてください。それで設定したらうまくいったという書き込みを見たことがあります。

ヨッシーセブンさんがお示しになった画像のAPNタイプのところを見ると「default,supl,ia」と「ia」が入っていますでしょう。
  • 13

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

「Android Pieでテザリングできない現象が発生したのと、その原因の対処に原因が起きたので対処しました(DUNが追加できない現象)」
https://qiita.com/Usamimi_Latias/items/b08a72d6695f99203d71

ここのサイトに、
「設定入れて保存しようとしたところ...
【タイプdunのAPNの追加は許可されていません】」
と出たので、「dun」のかわりに「ia」と設定したらうまくいったという話が出てきます。

iaというのはInitial Attachということらしいですが、詳しいことまでは、私はよくわかりません。
  • 14

medal ベストアンサー獲得数 17 件

APNタイプに「dun」を追加できませんか
  • 8

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>8 しゅうさん

質問内容を全文読んでますか?

「なお、端末側のAPNの問題を疑い、設定内容を確認するとテザリングに関係していると思われる「dun」が含まていなかったため、追加しようとしましたが「携帯通信会社により、タイプdunのapnの追加は許可されていません」と表示され、設定を保存できません。」

書いておられます。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 17 件

>>9 nori@seikapapaさん

すみません。見落としていました。
  • 10

ベストアンサー獲得数 5 件

端末説明書(外部サイト) 49ページの設定はすんでますか?
  • 11
JIAI
JIAIさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 22 件

まず基本のモバイルデータオンオフ
ローミングオンオフ
両方オンの状態で確認

APNのスペルミス確認(ハイフン−の間違いやスペース空白などないか)確認

Wi-Fiに接続して最新のソフトウェアアップデートはないか確認

あとはAPNの設定をいじるなら
APNタイプ
MVNOの種類
MVNO値などいじる

APNタイプが保存できないなら
MVNOの種類をSPN
MVNO値 NTT DOCOMO

MVNOの種類 GID
MVNO値   FFFFFF
(参考)
https://qiita.com/Usamimi_Latias/items/b08a72d6695f99203d71

などいろいろいじってみればいいかもしれません。

ご健闘お祈りいたします。
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 630 件

メーカーにクレームのメールを送りましょう。
  • 15
びんたろう
びんたろうさん・質問者
ルーキー

皆さま、ご丁寧にありがとうございます。ご提案いただいた方法を試しましたが、残念ながら解決には至っておりません。引き続き、メーカーの情報を注視してAPN設定を中心に色々試してみたいと思います。
  • 16
あいだの2件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>18 okitaomoteさん

端末単体での通信はできないんですね・・・
メールぐらいできるのかと思っていました。
  • 19

>>16 びんたろうさん

はじめまして。punktを入手しようか迷っておりこちらにたどり着いたのですが、質問者であるびんたろうさんは結果的に本問題を解決されたのでしょうか。
もし解決に至られたようでしたら設定など公開いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
  • 21

初めまして。サブとしてpunkt.02を使っています。日本語対応して使いやすくなった反面、テザリングやBluetoothはすごく不安定です。自分のアローズm03はたまにテザリングできますが、結構不安定です。なので、punktがまだ対応しきれてないかもしれません。一度punktに問い合わせしてみたらどうでしょうか?日本語でも対応していただけますが、オリジナルの文と翻訳ソフトかなんかで翻訳した文をそえて問い合わせするといいかもしれません。あと、シム対応の件ではIIJmioから対応していたのでマイネオは後回しになるかもしれませんが、カスタマーサポートは正直なところ、日本企業のカスタマーサポートが糞以下と実感できるほど、とても素敵な対応で頑張ってくれますので、punkt.に問い合わせることをお勧めします。
  • 20

私も(今はmineoユーザーではないのですが…)購入当初から同じ内容でうまく動作していませんでした。一年以上ずっと放置していたのですが、一念発起して代理店を通して開発元とやり取りしてみました。指示をもらってPCと繋いでadbコマンドを叩いたりもしたのですが結局うまくいかず。

フィードバックされて開発元が本気を出してくれたのかは分かりませんが、
新しいアップデートでテザリングが機能するようになりました。
dunも登録可能になってますが、特に設定なしでも機能しましたよ。
とりあえず最新版にアップデートを!
  • 22
あいだの3件を表示

>>25

マイネオユーザーの方には申し訳ないのですが、念のためお伝えしておきますと、以前私もマイネオユーザーだったのですが、iijの設定がプンクト内にあったため、先日iijmioのシムに変更しました。しかしながらやはり接続ができないままだったのですが、今回上記のなおきさんの投稿をきっかけに接続に成功しました。
ですので私はまだマイネオのシムでは今回のアップデートによる接続は確認できていませんので、上記の投稿からマイネオでの接続が可能になったという誤解をされませんようよろしくお願い申し上げます。
  • 26

>>25 blanc_laiteuxさん

動作するようになったということで、投稿の甲斐がありました。
正直、私も端末の初期不良を疑っていましたが、そのうちアップデートで直るかも?という淡い期待もあり、ずっと静観していました。
保証期間が購入から2年だったので、重い腰をあげてみた感じです。

この度はpunkt.開発陣、間に入ってくれた代理店(MONOCO)方も丁寧にサポートして頂きました。(何十回もメールのやり取りをしました。)
マイナー機種故に、ちゃんと声(不具合)をあげないと届かないのかなーと、実感した次第です。

ちなみにマイネオの掲示板なので大変恐縮なのですが、、、。
日本通信SIMとLinksmateのデータシムでもテザリング確認できました。
  • 27