Q&A
なるべく早く

ドコモのe-SIM

shiho0131
shiho0131さん
ルーキー
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ドコモのe-SIMで使ってるのですが、頻繁に通信サービスがありません状態になります。復帰方法は今のところ再起動のみです。SIMオンオフや機内モードオンオフではダメでした。同じような症状の方はいらっしゃいますか？


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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,049 件

それは使い勝手が悪いですね。ストレスが溜まって体に悪いので、AプランのeSIMに変えるか、Dプランの物理SIMに変える、とかされた方が良くないですか？
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,049 件

IMG_2953.jpeg

>>1
こちらには相談されましたか？
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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shiho0131
shiho0131さん・質問者
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>>1 BM320Iさん

ありがとうございます！
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よっちおじさん
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 291 件

参考までに
Pixelユーザー「勝手にeSIM無効化症状」で困っている人のための参考情報共有 | 掲示板 | マイネ王
https://king.mineo.jp/reports/229001
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shiho0131
shiho0131さん・質問者
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>>3 よっちおじさんさん

ありがとうございます！
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,243 件

InCollage_20250206_124333160.jpg

設定＞システム＞リセットオプション
で、上のように操作してください。「eSIMを消去」に ✓ は入れないでください。　APNの再設定が必要です。
これを実施して様子を見てください。
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shiho0131
shiho0131さん・質問者
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>>4 えでぃ@🔋100%さん

ありがとうございます！
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よっちおじさん
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 291 件

後考えられるのは
Pixel8以前のPixelｼﾘｰｽﾞはdocomoの５Gの主要なﾊﾞﾝﾄﾞ
n79に対応していないので設定⇒ネットワークとインターネット⇒SIM⇒docomo　mineo　⇒　優先ネットワークを　5G（推奨）で設定してると思いますが
もしかしたらn79以外の５Gが途切れたさいに旨く４Gに切り替わらないのかもしれません
これを４Gにして様子をみたらどうでしょうか？
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shiho0131
shiho0131さん・質問者
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>>5 よっちおじさんさん

なるほど！やってみます！
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