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Pixelユーザー「勝手にeSIM無効化症状」で困っている人のための参考情報共有

PixelにてデュアルSIM運用(片方がeSIM、片方が物理SIM)している方で「勝手にeSIM無効化症状」困っている人のための参考情報を共有します。

https://support.google.com/pixelphone/thread/174676836/pixel6a

上記リンク先情報「Google pixel サポートページ : pixel6aで、勝手にSIM使用がオフになりモバイルネットワークが使用できなくなる」抜粋↓

◆質問者◆
一昨日から、毎朝自宅のWi-Fiエリアから離れると、e-simを認識しなくなり、画面左上に 通信サービスなし と表示されます。

端末を再起動すると一旦解決され、その日1日は問題なく使えるようです。

しかし、次の日の朝にまたsimを認識しなくなる、という状態です。

毎朝e-sim認識のために再起動が必要な状態は心配なので、何か解決策を知りたいです。
よろしくお願いいたします。

端末 pixel6a
sim e-sim
キャリア 楽天モバイル
android version 12

■回答者■
一度ネットワークのリセットを試してみてください。

ネットワークのリセット

 Android「設定」>「システム」>「リセット オプション」>「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」を行って端末を再起動します。

 この作業で、記録されていたAPNや、Bluetooth接続、WiFiアクセスポイントへの接続は初期化され消えると思いますので、再度APNを設定してみてください(必要な場合)


以上です。ご参考ください。


7 件のコメント
1 - 7 / 7
情報ありがとうございます。
pixel6a(FUJI-SIM+日本通信esim)への移行を考えているのですが、この問題のために躊躇しています汗

WiFiからモバイルネットワークへの切り替えの際に、何かしらの不具合が起こるんでしょうかね~??
私はどちらも端末に入れてますが、デュアルでアクティブにはしていないです。

どちらで通信してるかわからないきがして、、、
モバイルデータ、電話それぞれどちらかを指定出来たりするのでしたか?

redmi9tは、細かく出来た。
情報ありがとうございます(^o^)/

>> Happy Days さん

返信ありがとうございます(^o^)!

Wi-Fiからモバイルネットワークへの切替の際、不具合発生。
おそらくその考察であっていると思います。
私も毎日決まった場所(駅)で「勝手にeSIM無効化症状」が出るので、過去に登録したフリーWiFiが悪さをしている可能性がありますね、、

そのため「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」
(悪さしているWiFiの登録解除)が対処法として挙げられているのかと思います。

専門的なことはわからないので、あくまで参考として聞き流してください(シンプルにその場所が電波悪い可能性もありますし、、)

>> 銀河23 さん

コメントありがとうございます(^o^)!

下記記載端末でデュアルSIM(物理SIM+eSIM/物理SIM2枚差しのいずれか)ができている場合、モバイルデータ、電話の指定が可能です。

■対応機種■
Android
・GoogleのPixelシリーズ
・SIMフリースマホ(デュアル対応機種)

iPhone
iPhone XR、iPhone XS、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone SE(第3世代)、およびiPhone 14(米国以外で購入したもの)では、1つの物理的なSIMと1つのeSIMを使用できます。

例外:iPhone 13、iPhone SE(第3世代)、およびそれ以降では、2つのeSIMを使用できます。

スマホがデュアルSIM対応かどうか確実に知りたい場合は、各メーカーのWebサイトにてスペックを調べるのが良いですね(^O^)/

参考URL(アップルサポート):https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph9c5776d3c/ios
現在6a(au版)(現在Android13)を、物理:au eSIM:楽天 のデュアルスタンバイにて運用してます。(通信はau側)
(使用は1ヶ月程)前半はpovoのesimを設定してました。

その症状は出た事が無いです。
pixel6a、物理SIM(mineoAプラン、電話専用)、esim(iijmioギガプラン、データ通信専用)のデュアルSIM運用しています。
昨年9月に購入、その後10月ぐらいまでは毎日のようにこの症状が出ていたのですが、あるときおサイフケータイアプリの更新が夜中にかかり、勝手に再起動して以降は出なくなっていました。
それが4月下旬から再発してしまい、こちらの情報を参考にネットワークのリセットをしてからは再現していません。
情報ありがとうございました。
ちなみにおサイフケータイ関連でいうと、モバイルSuicaのアプリが更新されて以降再発したのですが、それとの関連はわかりません。
あくまで私のpixelでは、ということですが、どなたかの参考になればと思い、共有させて頂きます。
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