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Q&A

解決済み

iPhone14のSIM２枚使い

その他
iPhone 14
UQ mobile
mineo(au)
iOS

2022.10.19 20:23
2022.10.20 10:22

テツタロッチさん

エース

iPhone14でUQモバイルさんとマイネオさんで使いたいのですが可能でしょうか？

お分かりの方がいらっしゃいましたらお教えください‼️

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6 件の回答

ベストアンサー

金太郎25@如月🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 279 件

使えますよ。
mineo AプランをeSIMにすると色々と制約が出るので
UQmobileをeSIM、mineoを物理SIMにすれば宜しいかと。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2022.10.19 21:20

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,193 件

UQモバイルはAPN設定プロファイルが不要ですので、mineoとの併用可能です。
UQモバイルは物理SIM、mineoはeSIMにされると、万が一再発行が必要になったときに安く済みます。
mineoのプロファイルをインストールするときはモバイルデータ通信をmineoに切り替えて行って下さい。

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2
2022.10.19 21:21

あいだの3件を表示

金太郎25@如月🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 13（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 279 件

>>5

店頭で再発行すると2,200円の手数料です。
My UQ mobileから再発行すると手数料は掛かりません。
通常は、My UQ mobileから依頼しますので
無料と考えて良さそうです。

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6
2022.10.19 21:30

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,193 件

>>6 金太郎22さん
大変失礼しました。私の下調べ不足でしたm(_ _)m

テツタロッチさん
金太郎22さんのおっしゃるように、UQモバイルをeSIMにしてください。

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7
2022.10.19 21:40

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 996 件

ご覧の通りで大丈夫ですよ。
UQはサブブランドですね。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1993

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8
2022.10.19 21:42

テツタロッチさん・質問者

エース

iPhone 14（mineo(au)）

皆様色々素早い回答有難うございました。

UQモバイルに電話して聞いたら１時間以上すったもんだして、駄目ですと言われました。

そんな訳無いから良く調べてと言いましたが確約出来ません、と言われました。

担当者の名前はあえて言いませんが、とてもショックでした。

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9
2022.10.19 22:15

あいだの3件を表示

テツタロッチさん・質問者

エース

iPhone 14（mineo(au)）

>>12 Loco Mocoさん

お忙しい中誠に有難うございます。

昨日は大変疲れました。

急がないからサポート部署全体で調べ直して欲しい、と依頼するも全く駄目でした。

本当に有難うございました。

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13
2022.10.20 05:38

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 656 件

>>9 テツタロッチ様
他社が絡む事は基本的にオペレーターは説明できません。
もちろん自己責任でなんて無理です。

まあはじめからマイネ王に聞くのが一番早いですよ。

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17
2022.10.20 10:22

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 660 件

解決済みのところ恐縮です。

eSIMについて一覧表を作成しました。

*上の画像は https://www.sunmattu.net/smartphone/40294　 を参考にしています。

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14
2022.10.20 06:49

テツタロッチさん・質問者

エース

iPhone 14（mineo(au)）

上記の丸部分の注釈を根拠に、冷たい対応でした。

今迄はUQモバイルを素晴らしいと思っていましたが、誠に残念であります。

皆様方お忙しいところ有難うございます。

mineoさんの強みは、顧客同士のコミュニケーション能力がとても高い所、多少遅くても（笑）捨て難いですよね。

此れからも宜しくお願いします🤲

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15
2022.10.20 07:08

Loco Mocoさん

マスター

ベストアンサー獲得数 2 件

>>15 テツタロッチさん

サポートデスクの「動作確認しておりません」は多いですね！
mineoでも同じような案内は何度もありました。
例えば、対応バンド的に実際は使える端末でも…
「○プラン・□プランについては動作確認していないため、△プランをお申し込み下さい」

電話対応の委託会社に渡される「対応マニュアル」通りの案内しかできないから、仕方ないのかもしれませんが…

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16
2022.10.20 07:50