Q&A
解決済み

デュアルesimについて

初めまして!
新しくマイネオを契約してみました!
LINEMOのesim+mineoのesimのデュアルesimで使っていこうと思っています。
ただ一つ困ってまして、
マイネオのプロファイルをインストールするとLINEMOが使えなくなり、圏外表示になります。
LINEMOはプロファイル不要で使えていました。

同じような使い方されてる方いらっしゃったらご意見いただきたいです!

【2022/10/01 18:25 追記】
みなさま迅速な回答ありがとうございます!
こんな早く回答いただけるとは思ってなかったのですごく嬉しいです!
おかげさまで通信はできるようになりました!
まだマイネ王の仕組みがわからず、BA選んだ後個別返信できないと嫌なので、個別返信してからBA選ばさせていただきます。

もう一つ解決していないというか、これが正常なのかわからないのですが、モバイル通信の設定のところを開いても、電話設定の自分の番号を押しても電話番号が表示されません。
これはesim再発行しか手はないのでしょうか?
なるべくなら440円かけず解決したいと思っております。
よろしくお願い致します!


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

電話番号の表示が出ない件ですが、facetime、iMessageで、mineo SIMにチェックを入れて放置しておけば、表示されるようになります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 14
あいだの1件を表示
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>14 ヨッシーセブンさん

長きに渡り返信してくださりありがとうございました!
最後の番号表示に関しては追記時点までは表示がなかったのですが、ちょうど今さっきfacetimeとiMessageの設定見たらチェックついてて、もしや?と思って見てみたら表示されてました!
ありがとうございます😊

完全解決していただいたのと、何よりも、誤認が無いよう細かな点までお気遣いいただいたのでBAに選ばさせていただきました!

ありがとうございました!
  • 21
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>19 ヨッシーセブンさん

まさにこれでした!笑
解決方法発見したのすごいです笑

運営からも返信来てましたけど、載せないよりかは載せる方が今回の僕みたいな人が1人でも減りますし、運営への問い合わせも減りそうなのにって思いました笑
  • 22
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,048 件

現状はLINEMOにmineoのプロファイルが適用されています。

一旦プロファイルを削除、モバイルデータ通信をmineoにするか、LINEMOをオフ(削除してはいけない)の状態で、mineoのプロファイルをインストールすれば使えます。
  • 1
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃさん

回答ありがとうございます!
プロファイルはインストールしたから使えるというわけではなく、対象回線をメインにしてからインストールしないといけないんですね!
ひとつ賢くなりました👍ありがとうございます。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 807 件

物理SIMが刺さっていたりしませんか?
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 807 件

Screenshot_20221001-104959.png

>>2
こちらご参考になるかと。
添付画像は下記からの抜粋です。
https://news.livedoor.com/article/detail/20904592/
  • 4
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>4 BM320Iさん

回答ありがとうございます!
マイネオに乗り換える前の使えないSIMが刺さってたので、まさか!って思いました笑
抜かなくても使えるようになったので違ったみたいですが、お調べ、情報提供ありがとうございます!
今後は効率よく設定するために不要なSIMは抜いてからやるようにします!笑
  • 12
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

基本的には、えでぃさんのコメントのとおりで、mineoプロファイルをインストールするときには、モバイルデータ通信の指定をmineoにしている状態で行ってください。

eSIM2枚の組み合わせだけで利用でしょうか?
それとも、物理SIMを利用する場合や、3枚目のeSIMを利用することもあるでしょうか?

もしこのような使い方をする場合、利用SIMを変更した際、mineoプロファイルが、他のSIMに適用されてしまう場合があるので、そのような場合には再度mineoプロファイルを一旦削除、再インストールしてください。

mineoプロファイルのインストールは、mineoアプリメニューから行うのが便利です。
端末がネットワークに接続されていなくても、プロファイルインストールできます。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

>>3

ちょっと言葉足らずでした。
私が上で書いているmineoプロファイルとは、APNプロファイルのことです。
今はeSIMはインストール出来ているようなので、mineoSIMでデータ通信をするためにの、mineoのAPNプロファイルインストールのための手順です。
  • 6
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>6 ヨッシーセブンさん

回答ありがとうございます!

おかげさまで解決いたしました!
言葉足らずではないですよ!しっかり伝わっておりました!お心遣いありがとうございます。
  • 15
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 249 件

9/30までiPhoneのeSIMにLINEMO、物理SIMにmineoSで使用していました。問題なく使用できます。

APN構成プロファイルをインストールする時の
モバイルデータ通信がmineoでなかったのではないかと思われます。

一旦、APN構成プロファイルを削除してください。
LINEMOをオフ、mineoをオンにした状態でAPN構成プロファイルを
DL&インストールして再起動してください。

mineoの動作確認が出来たらLINEMOをオンにして使用してください。
  • 5
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 249 件

>>5

>LINEMOのesim+mineoのesimのデュアルesimで使っていこうと思っています。

良く読むと両方ともeSIMなんですね。
iPhone13 Proなら2枚のeSIMを利用できますね。
両方ともeSIMならmineoのeSIMがオンにして、LINEMOのeSIMはオフにしてAPN構成プロファイルをインストールしてください。
  • 8
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>8 金太郎22さん

回答ありがとうございます!

おかげさまで無事解決いたしました!
ありがとうございます!
追記致しました、そちらはお分かりになりますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
  • 16

iPhone 13(y.u mobile) medal ベストアンサー獲得数 225 件

回答が出揃っているので、以下余談です。

通信ができない時、くれぐれもeSIMプロファイルを削除(モバイル通信プランの削除)しないようにしてください。削除してしまうと、再発行の手間や再発行料金が発生したりします(昔うっかりやってしまって、削除した瞬間に気づいて後悔しました)。どうしてもeSIMプロファイルを削除するしかないと判断された場合は、一度サポートに連絡を取ってください。

iPhoneで通信できない場合、通常はモバイル通信プランで各回線のオフ/オンやAPN構成プロファイルのインストールのタイミングで解決することが多いです。
  • 7
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>7 ケロロロさん

回答ありがとうございます!
ケロロロさんの知識しっかりと頭に入れておきます!
ありがとうございます!
  • 17

iPhoneだと、esim+物理sim以外でデュアルSIMにできるという話を聴いたことがないのですが。
esim+esimにしようとしていますか??
それ、本当に仕様として可能なのでしょうか???
  • 9
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 249 件

>>9 赤ペンギンさん

iPhone SE3,iPhone13以降、2枚のeSIMをオンラインに出来るようになりました。
  • 10
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

デュアルesimのSE3でいろいろ検証したことがあります。

iPhoneの場合
IMEIに、プロファイルが紐づく仕様になっているようです。

一般-情報を見ると
simとIMEIが対になっていると思いますが
今回の場合、LINEMOのIMEIにmineoのプロファイルがくっ付いてしまいmineoがプロファイルを見失った状態になっていたと考えられます。

もし物理simを別に持っていれば(esimを入れて合計3つ)
プロファイルを入れなおすことなく、mineosimのIMEIをLINEMOのIMEIに変えることで使えるようにできます。

ただ、こんなことをするのは物好きなマニアだけなのでw
通常は、いったんプロファイルを削除し、mineoのsimだけオンにすれば、プロファイルはmineoにくっ付いてくれます。
  • 13
ぴーちゃんPPP
ぴーちゃんPPPさん・質問者
ルーキー

>>13 かごめそーすさん

回答ありがとうございます!!

めちゃくちゃわかりやすい説明でした!
IMEIを入れ替えることができるなんて知らなかったです笑
機械をいじるのは好きなので少し興味湧いてきました笑

おかげさまで解決いたしました!ありがとうございます!
  • 18
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>18 ぴーちゃんPPPさん
参考にしていただき幸いです。

大事なこと言い忘れました。
mineoのesimは再発行が有料なため
素直にプロファイルを入れ直したほうがいいと思います

私はesim再発行が無料な環境で遊びました(^^
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