Q&A
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MVNOの電話料金について

LINE電話にしろ、楽天電話にしろ、ネット回線電話で無料ですよね、なのにマイネオ他MVNOのアプリ電話が有料なのは何故なんでしょうか?MVNO契約の元をとる為なのでしょうか?
ワイモバイルやUQモバイルは通常、電話回線使ってるので有料はわかるんですが、ネット電話ならMVNOは無料でもいいのでは?と思うのは私だけ。


15 件の回答
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

mineoの通話料は中継電話の仕組みを使って大手3社の半額ですよ
mineo電話を使わないときは大手3社と同額です
  • 7

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

ベテランさんなので意図的に書いているのかもしれませんが、一応マジレスさせていただきます。

まず、楽天でんわは有料のサービスで、mineoでんわとほぼ同等だと思われます。

楽天Unlimitの電話サービスであるRakuten Linkは国内通話(一部除く)が無料になっていますが、これは通話定額が基本料金に含まれていると考えるべきです。
(ただ、通話定額が含まれて0円になっている人もいるとは思いますが)

ネット回線電話と表現されているのが、SkypeやFaceTime Audio、LINE通話などのVoIPに準ずるようなものだとすると、それらは電話サービスを利用していません。

電話回線を利用しているもののうち、定額サービスが適用されていないものが有料であるのは、電話回線網の使用料だと思うしかないと思います。

電話回線を利用しているものは、各社に接続料がかかるのでLINE、FaceTime Audio、Skypeなどのように無料で運用するのは接続先がボランティアにでもならない限り無理だと考えた方がいいでしょう。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

LINEはIP方式
通話品質の保証が無いインターネット回線経由で通話しています。
インターネット回線は全て共有のため通話料は発生しません。

mineo電話は回線交換方式
通話中は回線を占有する事で通話品質を確保しています。
回線占有している時間を通話料として請求されます。
  • 9
tamuyan3
tamuyan3さん
レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー(その他)

LINE電話ですけど、普通にアプリで誰でもダウンロード出来る電話はインターネットからですけど、LINEモバイルというMVNO有料の方は、docomoやソフトバンクやauの回線を使った格安電話です。私使ってます。mineoもLINEモバイルと同じです。
  • 10
カイジ1205
カイジ1205さん・質問者
マスター

Pixel 7a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 2 件

みなさんの回答ありがたいのですが、これが答え!
になってはいないので残念です。
私もなんとなくは、わかりますが、決定打がないので質問したのですが、LINEと楽天は無料でもやっていけるのに、MVNOは有料になるのは?と皆さんはならないのですね。
LINEは一部有料と書かないと語弊があるので書きますが、
MVNOも努力しだいで無料になるとは思わないのですね。
楽天は、ゼロ円で電話かけ放題が利用できます。企業戦略だけなのでしょうかね?
  • 11
あいだの1件を表示
カイジ1205
カイジ1205さん・質問者
マスター

Pixel 7a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 2 件

>>13 えでぃさん

LINE電話にしろ、楽天電話にしろ、ネット回線電話で無料ですよね、
と書いたのですが、えでぃさんに優しくわかりやすく書き直しますね。
LINEは電話回線を持ってないので通常電話はできない。楽天は通常電話は有料で楽天LINK(ネット回線電話)は無料と書いたのです。
  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,033 件

>>14 カイジ1205さん
せっかく分かりやすく説明していただいたようですが、カイジ1205さんが求められている答が私には出せませんので、ここで失礼します。
お役に立てず、申し訳ありません。
  • 15

Mode1 GRIP(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 9 件

他所の音声網に入り込むにはコストがかかるじゃろ

楽天だけ特殊で、そのコストを基本料に混ぜ込んで見えなくしてるだけ

と言う勝手な認識じゃが違うかもの
  • 12
ペン太郎
マスターサポートアンバサダー

Pixel3 XL(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

何らかのサービスを受けるということは、どこかにコストが発生することはご理解いただけると思います。音声通話・パケット通信ともにMNO、MVNOそれぞれの設備を使うため、それなりのコストが掛かるものです。

それを無料で提供する、ということはそれなりの戦略がある、と考えることが自然だと思います。例に挙げていただいているLINEも楽天も戦略で音声通話を無料にしていると考えるのが自然で、特殊な例と考えるべきだと思います。

mineoでいうとLaLaCallが過去は基本料金無料で提供されていましたし、一部050番号への無料通話はいまでも可能です。これも戦略かと思います。

MVNOの努力で無料に、ということはそのコストをほかへ転嫁することを指します。通話無料を望む方もいれば基本料金をより安くということにこだわる方もいると思います。全体を踏まえての料金設定はそれぞれの事業者の戦略です。ですので、各社の戦略を踏まえてより良い使い方を模索されることをおすすめします。
  • 16

iPhone 13(y.u mobile) medal ベストアンサー獲得数 218 件

〉マイネオ他MVNOのアプリ電話が有料なのは何故なんでしょうか?MVNO契約の元をとる為なのでしょうか?

090、080などの電話番号を利用する(掛ける、受ける)をした場合、必ずau、docomo、SBなどの電話回線を使用することになり料金が発生します。この場合、ネットを経由していても無料になりません。

〉ワイモバイルやUQモバイルは通常、電話回線使ってるので有料はわかるんですが、ネット電話ならMVNOは無料でもいいのでは?と思うのは私だけ。

そもそも、マイネオ他MVNOの一般的なアプリ電話はネット電話ではありません。「プレフィックス方式(中継電話)」という形態で電話回線を提供して通話料金を安くしています。詳細は下記のリンクを参照してください。
https://sp-sim.com/voice-service-ip-phone-prefix/

私に分かるのはこれぐらいです。
  • 17
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,033 件

>>32 ケロロロさん
> 次期iOS15ではFaceTimeにAndroid/Windowsから参加可能になるそうです
これは知りませんでした。楽しみです(^-^)
  • 33

iPhone 13(y.u mobile) medal ベストアンサー獲得数 218 件

>>33 えでぃさん
あくまでもベータ版です😊
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/review/iphonetips/1335447.html
  • 34
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

かなり想像での回答です。
まず、通常電話に関しては、IP電話の類のものと異なり、音声回線を利用しています。

日本の音声回線接続の場合、受話側にはコスト負担が求められていないのではないかと思います。
例えば、ドコモの電話番号からソフトバンクの電話にかけた際、ソフトバンク側がドコモに費用を請求しないという意味です。このあたり詳しい方のコメントが欲しいですね。
海外だと、受話の際にもユーザーがコスト負担する場合がありますが、もしかするとこのような国の場合は、会社間でも受話側に費用が発生するような契約なのかもしれません。

音声回線にしろネット回線にしろ、通信会社としての発生費用は、設備投資としての固定費が大半で、比例費はほぼ無いに等しいのではないでしょうか?
せいぜい電気代くらいでは?
そう考えると、本来は基本料金だけで、通話時間に対する比例的費用というのはなくても良いのかもしれませんが、ユーザー一人ひとりから費用を取ろうとすると、比例的にせざるを得ないのでしょう。

大手キャリアから電話回線を借りているMVNOは、通話時間で大手キャリアに費用を支払う契約になっていると考えられますから、ユーザーに対しても通話時間で費用を請求するのが自然な流れだと思われます。

これがデータ通信になるとどうかというと、こちらも本来は設備投資分の固定費が大半で、比例費はほぼ無いと思われます。
ここでMVNOとMNOの費用負担がどうなっているかというと、通信量比例のコスト負担ではなく、接続点を維持する部分の固定的費用の負担になっていると思います。
(増強のための追加投資はありますが、これも固定費のようなものでしょう)

ですので、IP電話のたぐいは、MNOに支払う費用が固定的なものになり、MVNOに対して比例費が発生しないことになります。

あとは、各MVNOのIP電話の費用をどのようにユーザー負担させるかということになります。

lala call等の独立したIP電話は、通話時間に比例させてユーザーにコスト負担させています。

楽天UNLIMITに関しては、基本料金に含めて費用負担させていると言うことでしょう。

LINE通話(無料のものの話)に関しては、そもそもLINEアプリユーザーのみの限定された中での話なので、LINEアプリとしてのビジネスモデルで費用回収していることになり、他の通話費用とは全く別物と考えればよいでしょうね。

かなり想像が含まれているので、詳しい方のコメントをお待ちしています。
  • 20
あいだの2件を表示
ペン太郎
マスターサポートアンバサダー

Pixel3 XL(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>23 ヨッシーセブンさん

現状の各社の価格設定を調べていませんが、個人的にはユーザ目線でドコモ→楽天が有料で楽天→ドコモが無料であることを考えると、楽天→ドコモの通話のほうが多い(長い)と思っています。

ドコモから発信
 →楽天(無料)だから折り返すよ
  →一度切断し楽天から再発信・長時間通話

という形を想像します(あくまでも個人的な想像です)

着信側の価格を設定するのは着信側事業者(ここではドコモ)なので多分楽天の持ち出しが増えるのでは、と思います。
  • 28
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>28 ペン太郎さん

私も普通に考えれば、楽天側の持ち出しの方が多くなると思います。
実際にどの程度の持ち出しになり、それを楽天がどう考えるのか、気になりますね。
  • 29

Reno7 A(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 12 件

楽天でもMVNOの楽天だとプレフィックスを使い安くなりますが有料です。
MVNOのアプリ電話はあくまでプレフィックス網を経由した電話だと認識しています。だから無料なんてできる訳もなく楽天linkだっていつまで無料が続けられるのかも未知数です。

https://youtu.be/Qs4eo6LIglc?t=161
この動画から理解できませんかね?
  • 22
カイジ1205
カイジ1205さん・質問者
マスター

Pixel 7a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 2 件

みなさんの理論からするとdocomoからdocomoの電話は無料にできる?が他からの受話料金を徴収できならから無料にしないで合ってるのかな?
私が素直に思ったのがアプリ電話は料金かからないのだが、契約基本料金が安いからアプリ電話で回収してるとなると納得がいくのですがね。
楽天LINKが無料にできて、料金も回収しないのに、楽天から通常電話(楽天LINKを使わない)をかけると料金を取りますよね。
MNOですから自社回線のはず、楽天が電話代負担してるなら、わざわざ楽天LINKなるアプリ電話しなくていいような気がします。
そうするとLINE電話も納得がいきますよね。
  • 24
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

>>24 カイジ1205様

各通信会社間の通話はアクセスチャージが
発生するので無料にすると破綻します。
https://m.youtube.com/watch?v=btWk0cip2c0
同一通信会社の通話は、
多少制限はある物の無料でした
お金が欲しいので現在規模を縮小していますよね。
https://www.au.com/mobile/charge/calling-charge-discount/jitaku-wari/
https://www.au.com/support/faq/detail/21/a00000000521/
https://www.au.com/mobile/charge/featurephone/plan/plan-z/

楽天LINKアプリは囲い込みの為でしょう。

みんなお金が欲しいのですよ。
  • 26
ペン太郎
マスターサポートアンバサダー

Pixel3 XL(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>24 カイジ1205さん

楽天含むMNOは音声通話を行うための設備投資をしています。
同一MNO同士であれ他社向けであれ同様です。見た目安くない金額を投資しているはずですし、保守にもそれなりにコストが掛かるはずです。

楽天がそれを踏まえても無料通話を実現しているのは、楽天がモバイル事業のシェアを増やすことで他事業との連携がより良くなりその投資以上の投資回収を期待している、ということだと思います。

iPhoneでのrakuten linkの仕様変更はローミングで着信料を回収できない海外事業者からの要望をAppleは考慮したのでは、と私は考えています。

楽天にとってのRakuten Linkの存在価値は、ユーザへ無料を訴求しシェアを取るだけでなく、auローミング時にauへ通話料を負担しなくてよいというメリットがあります。楽天側にそれなりのメリットがあるからわざわざアプリを作ったと思っています。

カイジ1205さんがどのような仕事をされているかはわかりませんが、「この仕事はあなたの努力で無料にできるはずだ、だからやってくれ」と言われて納得されますか?身内のよしみとかそれなりの理由が有るなら納得できる部分もあると思いますが、全くの第三者に言われて納得してタダ働きすることはないと思います。
企業はボランティアではないです。無料にはそれなりに理由があるはずです。そう考えれば納得できるのではないでしょうか?
  • 27
カイジ1205
カイジ1205さん・質問者
マスター

Pixel 7a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 2 件

IP電話もそうですが、IPどうしだと無料にできて他は有料、前の会社でソフトバンク携帯からソフトバンクの会社固定電話に電話しても無料、会社のソフトバンク固定電話からソフトバンク携帯にかけても無料なんてのがありましたね。今もあるのかな?
経費が年間100万くらい安くなった覚えがあります。電話をNTTからソフトバンクに替えて、今回のQ&Aからは外れますが、先日、前の会社の人に会ったので、今もソフトバンクなのですか?と聞いたら、そうみたいです。
話を戻して、アンテナを建てる経費から推測すればdocomoは、とっくに回収していて維持費だけ、楽天はこれから、すべて回収しないといけない!
とすればdocomoはアプリ電話を無料にできて、楽天LINKは有料にしないといけない?
矛盾が生まれる。
企業だから絶対タダにしないと思っているのは私たちユーザーで、実はできるかも?
MVNOはネット電話が無料ですとは絶対言わない!
  • 30
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,033 件

>>36 teloseaさん
アイデアファームに「音声通話を無料にする」と提案すると、運営事務局さんから回答がもらえるかも知れませんね。
  • 38

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

>>30 カイジ1205さん
そもそもの話としてmineoでんわはインターネット電話ではないですね。
「0088292」という番号を付加して通常の電話アプリで掛ける橋渡し役をしているだけです。

なので、通常の電話アプリで頭に「0088292」を付けて電話発信してもmineoでんわアプリ使用時と同じ料金になります。
  • 42
カイジ1205
カイジ1205さん・質問者
マスター

Pixel 7a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 2 件

ベストな回答もないし、自己解決もしないので、これで終了にします。
  • 37

medal ベストアンサー獲得数 230 件

>>37 カイジ1205さん
そりゃそうでしょう。
元来夫々の提供先に問い合わせて初めて得られる事柄なのに、部外者の集りの場でアレコレ聞いたって正解が手に入る訳が無いでしょうが。
  • 39

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

>>37 カイジ1205様
それでは自己解決で締め切りましょうか?
  • 41

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

基本的にインターネットで完結するタイプの通話に関しては無料の事が多いですね。

これは、音声データをパケットに詰めてネット上を流すだけで電話網を使用しない為、接続料が発生せず低コストで提供出来るからです。

一方でmineoでんわはプレフィックス番号を電話番号の頭に付加する事により、低コストで通話出来ますが、電話網を通るため接続料が発生します。
また、mineo内で完結しておらずソフトバンクのシステムを利用している事もあり通話料が発生するものとなってます。

なお、LINEでもLINE Outという固定・携帯電話宛に発信するサービスは一部を除いて有料ですし、楽天でんわもmineoでんわと同じ方式で有料です。

例外としては楽天モバイル契約者のRakuten Link利用時の通話は無料ですが、あれは楽天がモバイル回線契約数を増やす為に戦略的に行っているもので、楽天が肩代わりして接続料等を支払ってます。
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BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

なんだか不毛なお話になってるようですが、こんなもん、回答なんてシンプルでしょう。

『本来は利用者が負担すべき料金を、代わりに誰かが負担してるから』

これしかないですよ。誰が負担してるのか?、なんてのはご自身で調べましょう。

サービス施策など、様々な事情でこういうものは「いくらでも条件が変わる」わけで。

追伸:
厳密に「xxはxxという決まりがあって」云々、とか言っても
結局の所「その決まりすら、誰かが変わりにコストを負担できるから
負担してあげてる状態」だったら同じお話ですよ。
日本国内であれば景表法(景品表示法)など、市場独占なりの法規制に
引っかからなければ法の範囲内でいくらでも新しい施策・サービスできるじゃないですか?

ていうか、マイネ王で色々と事業者側に要求されてる方々って、そもそも
そういうお考えのもとに要求書いてるんじゃないですか?。
昨今の流れを見てるとそう感じますよ。
自分のポリシー、一度胸に手を当てて考えてみるのが良いと思います。
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