Q&A
なるべく早く

キャリアを掴みません

tedk
tedkさん
レギュラー

mineo AプランのVOLTESIMをiPhone7plus(SIMフリー)にいれましたがキャリアを掴みません。どなたか解決案を教えていただけないでしょうか?


5 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

基本中の基本の確認ですが

http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
プロファイルインストールはされましたでしょうか?
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

何もしなくても電話はできると思いますが、電話もできませんか?

少なくとも通信をするためには、mineoプロファイルをインストールする必要があります。
wifi環境でmineoスイッチアプリをダウンロードして、このアプリからプロファイルをインストールしてください
  • 2
あいだの6件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>9 tedk様
KDDI本家のSIMを入れてみましょう
通話など動作するなら回線切り替え忘れです。

SIMフリー端末ならサイズが合えば使えます。
  • 14
tedk
tedkさん・質問者
レギュラー

>>13 ヨッシーセブンさん

本当にありがとうございます。
  • 17

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

回線切り替えをしましたか?
  • 3
あいだの7件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>21 tedk様
au解約が1日遅れましたが
解決できてよかったですね。

あとmineoサポートや公式サイトより
マイネ王に相談した方が問題解決が速いので
今後も是非マイネ王を活用下さい。
  • 26
tedk
tedkさん・質問者
レギュラー

>>26 クリームメロンソーダさん

本当にありがとうございます。マイネ王素晴らしいです!
  • 27
tedk
tedkさん・質問者
レギュラー

ありがとうございます。プロファイルいれてみたんですが駄目です。そもそも圏外になったままなのです(ー_ー;)
  • 4
Ryzen
Ryzenさん
ベテラン

iPhone 6 SIMフリー(BIC SIM) ベストアンサー獲得数 5 件

>>4 tedkさん
Volte SIMを利用している様ですが、MNPによるSIM発行で有れば、MineoからSIM送付時に添付されていたマニュアルに準じて、回線切替の操作が必要です。

新規に携帯番号を発行された場合は、MineoからSIM発送時に有効化されているので、Mineo eco スイッチのアプリからプロファイルをインストールすることで、SIMを認識します。

なお、上記の手段で正常認識されない場合は、iTunesまたはiCloudでバックアップした後、iPhoneのアプリから設定までを全てリセットして、新規状態から先程バックアップされたものから復元を行い、正常認識されないか確認する様にして下さい。
正常認識されれば、問題なく利用出来るはずです。
  • 18
tedk
tedkさん・質問者
レギュラー

>>18 Ryzenさん

本日朝、回線切り替えを行い無事に開通しました。とてもありがとうございました。
  • 22
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

ふと気になったのですが、「iPhone7 Plus(SIMフリー)」はどこで購入されましたか?

日本国内で販売されたSIMフリー端末ならば、既に回答のある「回線切り替え忘れ」と思われます。
回線切り替えは9:00~21:00にtedk様のmineoマイページから行います。Wi-Fi環境下(スマホのテザリング可)で行うか、いったんmineoのAPN構成プロファイルを削除してください(削除は、設定>一般>プロファイル>mineo(auプラン)、と進み、削除をタップ)。
なお、Apple IDを設定済みならば、予めmineoスイッチまたはmineoアプリをインストールします。
①上記時間にmineoマイページからログイン
②「ご利用の端末から初めてのログインです」と出たら、「次へ」をタップ
③「登録情報の変更/サポート」をタップ
④MNP転入切替/回線切替手続きをタップ
⑤手元にクリーム色のマルチSIMの抜け殻またはSIMき記載されている最後の4桁の数字を入力
⑥回線切替をタップ。30~1時間ほどかかります。
⑦APN構成プロファイルをダウンロード・インストール
i)mineoスイッチまたはmineoアプリがある場合
 ●mineoスイッチ→三(メニュー)>プロファイル>Aプラン※iPhone 5s/5c以外、とタップ
 ●mineoアプリ→...(その他)>プロファイル設定>Aプラン※iPhone 5s/5c以外、とタップ
ii)mineoスイッチまたはmineoアプリがない場合
 Wi-Fi接続を行い、Safariから下記URL
https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
をタップ
あとは、「許可」をタップ→インストール→(パスコード入力)→インストール→インストール→完了、と進む
⑧Wi-Fiをオフにして、どこでも良いのでインターネットにつなぎ、「電話」で「111」発信して、「接続試験は終了です。ありがとうございました」と流れたら完了

もし、iPhone7 Plus(SIMフリー)がA1661もしくはA1784という型番の場合、そもそも技適マークがありませんので、電波法違反になります。
  • 20
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>tedk様

チップ、ありがとうございますm(_ _)m
無事に開通できたようですね。よかったです~。

それでは、快適なmineoライフをお過ごしくださいませ♪
  • 24
tedk
tedkさん・質問者
レギュラー

>>24 wzjmさん

ありがとうございました!
  • 25