MNP転入前の解約について
keiko8787はじめまして。
マイネオ初心者です。
よろしくお願いします。
auからマイネオに乗り換えです。
有効期限が6月3日までのMNP予約番号を取得して、マイネオに申し込みました。
auの更新月が5月31日まででしたので、5月31日にMNP転入手続きをしようと思いマイページを開くと、受付時間外の文字が(*_*)
5月31日に手続き出来ませんでした。
6月1日よりauの違約金がかかりますので、色々と検討した結果、マイネオを解約したいと思っています。
そこで質問なのですが。
MNPで申し込みをして、まだMNP手続き前の状態で解約は出来るのでしょうか。
このまま放置していますと、6月2日にマイネオに切り替わってしまうので、本日6月1日のうちに何とかしなければいけません（ ; ; ）
ただいまiPhone6を使用中なのですが、長く使っていて調子も悪いので、auでiPhone7に機種変し、また2年後にマイネオに乗り換えしたいと思っています。
マイネオユーザーさんに失礼な質問かもしれませんが、どうぞアドバイスをよろしくお願いしますm(_ _)m
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
下記の投稿が参考になるでしょうか？
「 auiPhoneで切り替えタイミングミス」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 乗り換え/10254/posts/9
スムーズに解決する事を願っています。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
ちなみに何時にMNP手続きをされましたか？
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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iPhone 12 mini
そこらがどうなるかですが、ユーザーではわからない問題ですので、9時になったらサポートへ電話されるのが良いと思いますよ。
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iPhone 12 mini
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転入先の回線を開通させて転出元回線を廃止する業務はMNPセンターという組織が介在していますので、このセンターの門限があるわけです。
幸いと言っては失礼ですが、keiko8787さんは事態を正確に把握されていますので、mineoのサービスに連絡さえ付けばシステム的にはキャンセルできると思います。
蛇足ですが、解除料のかからない更新月はどこのキャリアも2か月間ありますが、そこは2か月目の最終日だったという事で良かったですか。
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HUAWEI Mate 9 SIMフリー（mineo(docomo)）
この意味がよく分かりませんが、もしmineoを今スグに解約できたとしてもauの契約はまだ残っているわけですから、いずれにしてもauの違約金はかかりますよ。
もしかして、違約金の支払いをしたくないために、auの契約をさらに2年続けようということなのでしょうか？
使い方にもよりますが、違約金を支払ってでもmineoに移行した方が2年間の出費ははるかに少なくなると思います。
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サポートにお電話をして、事情を説明した上で解約したい旨をお伝えしましたら「解約ですね。かしこまりました」とあっさり。
開通前ですので課金はありませんが、申し込まれたオプションによっては解約できないものがあります‥とのこと。
内容を聞いてみますと、ウイルスバスターなどのオプションは、課金前解約が出来ないようでした。
私は持ち込み端末保証のオプションだけつけていましたが、それは課金前解約できました。
オプションによって色々あるようです。
私のこのどんくさい経験が、今後どなたかのお役に立てれば幸いでございます。
アドバイスくださったみなさま、本当にありがとうございました！
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