Q&A
解決済み

MNP転入前の解約について

はじめまして。
マイネオ初心者です。
よろしくお願いします。

auからマイネオに乗り換えです。
有効期限が6月3日までのMNP予約番号を取得して、マイネオに申し込みました。
auの更新月が5月31日まででしたので、5月31日にMNP転入手続きをしようと思いマイページを開くと、受付時間外の文字が(*_*)

5月31日に手続き出来ませんでした。
6月1日よりauの違約金がかかりますので、色々と検討した結果、マイネオを解約したいと思っています。

そこで質問なのですが。
MNPで申し込みをして、まだMNP手続き前の状態で解約は出来るのでしょうか。

このまま放置していますと、6月2日にマイネオに切り替わってしまうので、本日6月1日のうちに何とかしなければいけません( ; ; )

ただいまiPhone6を使用中なのですが、長く使っていて調子も悪いので、auでiPhone7に機種変し、また2年後にマイネオに乗り換えしたいと思っています。

マイネオユーザーさんに失礼な質問かもしれませんが、どうぞアドバイスをよろしくお願いしますm(_ _)m

keiko8787
レギュラー

ひろぼんさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 10 件

質問を何度も読み返しましたが、MNP転入手続きというのはSIM発行後の切替作業の事ですね。

転入先の回線を開通させて転出元回線を廃止する業務はMNPセンターという組織が介在していますので、このセンターの門限があるわけです。

幸いと言っては失礼ですが、keiko8787さんは事態を正確に把握されていますので、mineoのサービスに連絡さえ付けばシステム的にはキャンセルできると思います。

蛇足ですが、解除料のかからない更新月はどこのキャリアも2か月間ありますが、そこは2か月目の最終日だったという事で良かったですか。
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