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初心者です

むぎいろ
レギュラー
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1月末にauからmineoシングルプランに乗り換えました。
シングルプランでしたので、SIMカードを切り替えるだけでauの解約手続きが出来ていると勝手に思い込んでいましたが…
シングルプランでもauでの解約手続きは必要だったのでしょうか？
auから2月分の請求が来たのでもしやと思い…
ホントに初歩的な質問でお恥ずかしいですが宜しくお願いします。


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3 件の回答
AMDユーザー
Gマスター
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iPhone 7 au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 56 件

MNP(電話番号そのまま)でシングルへの乗り換えは出来ないはずですが。
1.auでMNPの手続きをしてからmineoへ乗り換えましたか？
2. auで特に手続きせずにmineoで新規契約をしましたか？

1であればデュアルプランでauは解約されています。

2であればauは契約されたままで、解約する必要があります。

意味が分からなければ、auの時とmineoに移ってからの電話番号が一緒かどうかお答えください。
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むぎいろ
むぎいろさん・質問者
レギュラー
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>>1 AMDユーザーさん

丁寧に回答下さって、ありがとうございます。2の方でした。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 656 件

解約手続きが必要です。

携帯サービスを受けるためには電話番号が必要なのです。

電話番号引き継ぎ(MNP)される場合
旧契約先での電話番号ではなくなるので自動解約になります。

今回の場合
auの電話番号を継承していないので契約続行になっています。

解約はauショップでの受付のみです。
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あいだの1件を表示
AMDユーザー
Gマスター
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iPhone 7 au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>4 きゃっぴいさん

ご安全に(￣^￣ゞ
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むぎいろ
むぎいろさん・質問者
レギュラー
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>>5 AMDユーザーさん

ありがとうございました！
無事解約してきましたm(_ _)m
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あぶらだ
ベテラン
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iPhone XR（mineo(全般)）

auを解約すると、auのメール(···@ezweb.co.jp)が使えなくなります。過去に送受信したメール情報は、自分の端末に移動等をしていないと　見ることが出来なくなるみたいです。
　認識できていれば、必要な処置をしていますね。
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むぎいろ
むぎいろさん・質問者
レギュラー
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>>6 あぶらださん

回答、ありがとうございました。
無事解約してきました＊
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