simを新規で申し込みましたが

>>2 トモのすけさん
考えらる原因として
１、登録のメールアドレスの入力間違え。
２、ezwebやdocomoなどのキャリアメールを登録している。
３、PCメールの受信拒否をいている。
４、すでにmineoで回線契約をしている。
です。

ごく稀にですが、PCメールを登録していても相性なのかなんなのかわかりませんが、届かないドメインもあるようです。

電話問い合わせでも、仮申し込みメールは自動送信なので再送不可という案内になるようですので、現状届いていないのであれば再申し込みになると思いますが、一度電話で問い合わせしてみて、仮申し込みの段階で止まっているか、すでに申し込みが完了されているか確認したほうが良さそうです。

>>3 炎上男さん

回答ありがとうございます
問い合わせの連絡をして相談したところ炎上男さんから教えて頂いた原因を聞きました
どれも大丈夫だったのですが最終的には「迷惑メールフォルダ」に入っていました
相談に乗って頂きありがとうございました