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いつでもOK

eSIMの端末

hi19879
hi19879さん
ルーキー

現在nanoSIMの端末を使用していますが、eSIM対応しているモトローラのg53j-5gに機種変更をしたい。購入画面で、「eSIM」を選択すると使用不可になってしまう。もう一つの選択肢である「SIMカード」選択すると購入可能になります。eSIM対応端末でeSIMを使いたいのに、なぜ選択できないのでしょうか?ずっとSIMカードを使い続けないといけないのでしょうか?


6 件の回答
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

スクリーンショット_2023-07-30_115203.jpg

https://mineo.jp/device/smartphone/moto-g53j-5g/

こちらを見ると
eSIMを使用できるのはAプランだけになっています。
このせいでDプラン・eSIMでは購入出来なくなっている物と思われます。

ただ、動作確認済み端末検索で確認すると
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto g53j 5g

AプランとDプランの両方でeSIMを利用できるとなっております。
どちらかが間違っているのでmineoサポートに連絡して
改定してもらうようにすれば購入出来るようになると思います。
(動作確認済み端末検索の方が正しいとしたらですが)
  • 1
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

>>1

試しに新規で端末セットの申し込みをやってみました。
g53j-5gは、Dプラン・eSIMでは選択できませんが
Aプラン・eSIMでは選択できます。

やはり
mineoサポートに問い合わせした方が宜しいかと。
  • 3

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

スクリーンショット_2023-07-31_8_12_50.jpg

>>3 金太郎22@さくら🐾さん

私も、実際にmineoのマイページから申し込みを試してみました。端末購入、DプランとeSIMを選択して次に進むと、moto g53j 5Gを含む多くの端末が「選択不可」でした..😱

Dプラン eSIMの提供開始は2023年2月22日だったので、多くの端末の申込の更新が間に合ってない可能性もあるので、アイデアファームに提案しました。
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 104 件

いえ、端末を買って手に届いてから、eSIMの変更手続きをするんですよー
  • 2
hi19879
hi19879さん・質問者
ルーキー

投稿者です。ありがとうございます。
Aタイプだけなのですね。

購入してから変更するというアイデアもいただきありがとうございます。
解決できました!!
  • 4

iPhone 13(y.u mobile) medal ベストアンサー獲得数 218 件

端末追加購入を選択してください。
そうすると現在のmineo SIMを挿しているスマホの機種変更という流れで購入できます。そうするとSIMを余分に契約する必要がありません。

mineoマイページ→ご契約サービスの変更→端末追加購入(機種変更)

ただし、これは物理SIMを前提にした申し込みです。金太郎22さんが仰るように動作確認済み端末検索ではDプランeSIMは⭕️ですが、mineo販売端末紹介ページでは❌です。
https://mineo.jp/device/smartphone/moto-g53j-5g/
  • 5

iPhone 13(y.u mobile) medal ベストアンサー獲得数 218 件

>>5
時間があったのでサポートチャットで確認しましたが、動作確認済み端末検索結果が正しいということでした。つまり、この端末でDプランのeSIMは使えるということです。

個人的にはよほどeSIMが必要な事情がない限り、mineoの eSIMはオススメしません。何かあった時のeSIM再発行には都度440円が掛かりますし、スマホ間のeSIM移行もできません。今、AプランのeSIMを使っていますが個人的にはメリットを感じません。マイピタ割が終了すれば乗り換える予定です。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

IMG_0667.jpeg

こちらご参考に。
物理SIMだと差し替え&APN設定で簡単だったんですがね。eSIMをわざわざ選択必要かもお考え下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 6
hi19879
hi19879さん・質問者
ルーキー

>>6 BM320Iさん

ありがとうございます。勝手に、世の中の流れはeSIMだと思っていて、いずれSIMカードは無くなるので、この機会に変えておかねばと思っていました。助かりました。
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

機種変更ならmineoで買わなくても良いのでは?
mineoだとmoto g53j 5Gは32,208円ですが、例えばIIJmioで回線契約の無い人でも端末だけ31,000円で買えます(MNPすれば14,800円です)。
https://www.iijmio.jp/device/motorola/motog53j5g.html

価格.comではもっと安い店もありますが、代金先払いなのが難点です。
https://s.kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001010/

eSIMはキャリア回線かサブブランド回線でも無い限り、お勧めしません。機種変更の度に手数料が掛かってしまいます。
  • 9