Q&A
至急

緊急停止SIMの再発行について

Zucks
Zucksさん
レギュラー

昨晩スマホを紛失してしまい、21時にTELにて緊急停止してもらいましたが、再発行については、いつ申し込めばいいかわからないといわれました。
SIMなしでの生活は本当にきついので、1日でも早く申し込みたいのですが、何時以降に申し込めばいいとか、目安がお分かりの方がいましたら教えてください。

【2023/05/07 04:54 追記】
皆様ありがとうございます。
早く申し込みたいところですが、9時に確認したいと思います。


4 件の回答
BM320I
BM320Iさん
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Screenshot_20230507-043009.png

こちらご参考に。
添付画像は一部ですので、全文はこのリンクでご確認下さい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

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Screenshot_20230507-043303.png

>>1
関連箇所の記載をピックアップします。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

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Screenshot_20230507-043441.png

>>1
関連箇所の記載をピックアップします。
  • 3
Zucks
Zucksさん・質問者
レギュラー

すいません、緊急停止時に言われたのが、停止後すぐに再発行すると停止されずに再発行手続きになって、そうなると停止は不可能になるといわれました。
いつ再発行すればいいかと聞いたら、わからないと回答されたのです。
なので、どのタイミングで再発行すればいいのかおしえてほしいのです。
よろしくお願いいたします。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

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>>4 Zucksさん
なるほど、そう云うことでしたか。
では今日の9:00以降にでも、停止処理が済んだかをmineoに確認されたらと思います。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

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>>6
で、停止済みなら、手続きをされたら良いかと。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

>昨晩スマホを紛失してしまい、21時にTELにて緊急停止してもらいましたが、再発行については、いつ申し込めばいいかわからないといわれました。
→特に時間帯とかは無いですよ。
紛失したスマホが見つからないことが確定なら、即、再発行すべきです。SIMが届くまで時間がかかります。
最悪なのは、再発行手続きをして、すぐにスマホが見つかった場合です。スマホがあるのに、SIMが届くまで使えない状態となります。
ここらの見極めはご自身が決断する必要があります。その意味でオペレーターは再発行申込みのタイミングを明言しなかったのではないでしょうか。
  • 5
Zucks
Zucksさん・質問者
レギュラー

>>5 BM320Iさん

まさに昨日届け出があったそうで、その状況に陥ってしまいました。
mineoに問い合わせたら発送済みとのことで、到着を待っております。
とりあえずwifiでしのいでおり、モバイルSuicaが使えてるので何とかなってます。
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 967 件

>>9 Zucksさん
、、まぁ、見つかって良かったです、、
悪用されることもなく、、
少し残念ですが、、見つかった幸運の方が勝る、、そう考えましょう。
  • 10

ベストアンサー獲得数 4 件

取り敢えず、mineoキャンペーンを使って、まいピタ1GBダブルを契約されたら如何でしょう。4ヶ月¥110で使えます。
https://mineo.jp/campaign/cp-20230201-1/

もし紛失したスマホが見つかれば、契約したSIMは割引期間が終わったら解約すれば良いでしょう。
但し、4ヶ月で解約すると御仕置きが有る場合は、先達にお尋ねになって従って下さい。

また、SIM発行手数料が¥440かかりますが、誰かにエントリーコードを貰うか、価格.comから申し込むと事務手数料が無料になります。
事務手数料もケチりたい場合は、ポイントサイト経由で申し込むと¥500貰えるサイトが幾つか有ります(mineoのキャンペーンが使えるかどうかが不明のサイトも有りますので御注意)。

これは、既に経験されているので御存知だと思いますが。
  • 8