いつでもOK
請求金額
- 料金／手数料
- au
お世話になります。かみさんの請求金額について。
かみさんがmaineoに契約していて６月請求の件でmaineoからメールがきました。内容は、カード会社から決済がおりず、よって請求書を送りますのでコンビニ払いもしくは銀行振込お願いしますとの内容です。カード会社に問い合わせし、調べてもらったところmaineoさんの契約時に、かみさんのカードの有効月が間違って入力されてたとのことでした。
4月の請求から引き落としで4月分、５月分はきちんと引き落としされたのに6月分がこのようなことでした。再度カード会社に連絡するつもりですが、このような経験お持ちの方よろしくお願いします。
ちなみに、私もmaineo契約中ですので決済は、妻の分も私のカードよりまとめました。変更済み。また、maineoにこの人は支払いができなかった、と︎がついたでしょう。
5 件の回答
ベストアンサー獲得数 112 件
>>1 バグ夫さん
ご回答ありがとうございます。カード会社に確認したところ妻のカードは、全く問題ありませんでした。通常にショッピング等々使用できます。
6月分の請求がmineoさんより上がってきた時点で月の有効期限が切れてるのでエラーを起こして決済できなかったとのことです。もちろんカード会社としては、一切手を付けていないとのことあくまでも上がってきたデータを元にしている。mineoさんに確認したところmineoさんも、もちろん個人情報なので勝手に手動でそうさできないとのことです。不思議と契約内容見る限り入力にミスはなく、4.5月分はきちんと決済されてるのに6月分の請求だけが月の期限切れとのことで決済されませんでした。
ご回答ありがとうございます。カード会社に確認したところ妻のカードは、全く問題ありませんでした。通常にショッピング等々使用できます。
6月分の請求がmineoさんより上がってきた時点で月の有効期限が切れてるのでエラーを起こして決済できなかったとのことです。もちろんカード会社としては、一切手を付けていないとのことあくまでも上がってきたデータを元にしている。mineoさんに確認したところmineoさんも、もちろん個人情報なので勝手に手動でそうさできないとのことです。不思議と契約内容見る限り入力にミスはなく、4.5月分はきちんと決済されてるのに6月分の請求だけが月の期限切れとのことで決済されませんでした。
- 5
退会済みメンバーさん
ビギナー
意味がわかりません。申込→審査（先ずはカードの）その後本人陰性なので申し込み時に有効期限が間違っていたら他のショッピングと同様審査が通らないかと思いますが。見切りでカード決済が通るカードであるんですね。妻の分もまとめたとありますが奥さん名義の契約を違う名義のカード決済にしたということでしょうか。本人以外のカードでも決済できるのは知りませんでした。過去に引落されてい急にそうなるんですね。ただたんに限度額オーバーかと思いましたよ。私も限度額オーバーで200万円枠を超えてしまったときに決済がおりなく買い物で困った事があります。
- 3
>>7 りゃんめるさん
ご回答ありがとうございました。そういうこともあるんですね。でもカード会社は、非を認めません。カード会社に確認したところ妻のカードは、全く問題ありませんでした。通常にショッピング等々使用できます。
6月分の請求がmineoさんより上がってきた時点で月の有効期限が切れてるのでエラーを起こして決済できなかったとのことです。もちろんカード会社としては、一切手を付けていないとのことあくまでも上がってきたデータを元にしている。mineoさんに確認したところmineoさんも、もちろん個人情報なので勝手に手動でそうさできないとのことです。不思議と契約内容見る限り入力にミスはなく、4.5月分はきちんと決済されてるのに6月分の請求だけが月の期限切れとのことで決済されませんでした。mineoの初回契約のミスもなくカードも使用出来るのに6月の請求時突然月の有効期限切れとは、、、、誰かに入力されたような気持ち悪かったもので、、、。
ご回答ありがとうございました。そういうこともあるんですね。でもカード会社は、非を認めません。カード会社に確認したところ妻のカードは、全く問題ありませんでした。通常にショッピング等々使用できます。
6月分の請求がmineoさんより上がってきた時点で月の有効期限が切れてるのでエラーを起こして決済できなかったとのことです。もちろんカード会社としては、一切手を付けていないとのことあくまでも上がってきたデータを元にしている。mineoさんに確認したところmineoさんも、もちろん個人情報なので勝手に手動でそうさできないとのことです。不思議と契約内容見る限り入力にミスはなく、4.5月分はきちんと決済されてるのに6月分の請求だけが月の期限切れとのことで決済されませんでした。mineoの初回契約のミスもなくカードも使用出来るのに6月の請求時突然月の有効期限切れとは、、、、誰かに入力されたような気持ち悪かったもので、、、。
- 9
クリームメロンソーダ
ベストアンサー獲得数 654 件
